【直报网4月21日讯】(环球旅讯)百度是中国最大的搜索引擎,以每日访问用户数和页面浏览量计,百度同时也是全球第五大网站。这家互联网巨头的业务已经延伸到了社交媒体产品、视频、音乐和旅游服务,但其核心业务仍然是在线广告。百度的在线营销服务占了该公司2014年79亿美元总收入的99%。 韩东是百度目的地营销部门的总监,该部门主要服务目的地旅游相关的广告商。环球旅讯的Aaron Stewart近日与韩东就目的地营销的发展趋势、电视和移动设备在如何影响中国旅行者以及百度最近推出的“百度直达号”数字营销工具等话题进行了沟通。 目的地营销推陈出新 随着春天的到来,也迎来了旅游的旺季。那么旅行者又如何决定去哪里玩呢? 距离、成本、饮食和当地景点是旅行者们度假选择的重要因素。目的地营销也就是希望帮助旅行者来决定哪些地方适合他们。 目的地营销的本质就是帮助一个城市、地区或者一个国家来吸引更多旅行者。但直到最近,大部分的目的地营销还是通过传统媒体进行,包括报纸和杂志、公共交通工具和电视等。 全球每年有超过10亿人次出境旅行,而中国2014年全年旅游业总收入达到了3.25万亿元,旅游市场的竞争空前激烈。这也推动了目的地营销机构(简称DMO)必须要借助新的手段来吸引旅行者。 “在过去一两年间,粉丝经济迅速崛起,自媒体崭露头角,互联网营销的方式也变得更加丰富多彩,这都给目的地营销带来了崭新的思考方式。“韩东说。“2013年的《爸爸去哪儿》亲情互动真人秀给在节目中出现的山东鸡鸣岛和东北雪村等目的地带来了超乎寻常的营销效果。 百度上针对在节目中出现的目的地的搜索量提高了五倍,甚至十倍,节目播出后前往这些目的地的访客数也飙升。” 《爸爸去哪儿》作为一款真人秀,也迅速成为了目的地营销的新方式。 相似的一幕发生在英格兰的一个小镇Selby,台湾流行歌手周杰伦今年一月份在此地举行了婚礼。在婚礼过后,这个小镇有千年历史的教堂和附近城堡的访客量都激增,其中大部分客人都是来自亚洲。旅行社也开始将此地加入旅行线路,并将宣传手册翻译为了中文。 利用流行文化来宣传一个目的地凸显了目的地营销从传统媒体向通过提供个性化的体验来连接旅行者的方式的转移。 “十年前,收入相对较低,信息也不够透明。“韩东解释说,”当人们做出旅行决策时,很多人依靠广告主来传递信息。如果我说,‘我们有最漂亮的风景,来了之后你将享受到皇帝般的服务。’,用户除了相信我,并没有太多的选择,因为周围很少有人去过这个目的地,也没有其他渠道可以获取更多的信息。” “但在今天,消费者变得越来越聪明。”韩东继续说,“如果你说自己拥有最漂亮的风景,服务也很棒,消费者会问你基于什么样的理由。” |