四维空间

有没有听说过在手机上发一条关于Marc Jacobs的推特可以当一块钱用的新闻？有没有听说过Taco Bell在Snapchat上推送1元套餐的神奇故事？

说到底，H5只是移动营销的三维模式，而移动商业（Mobile commerce）才是我们追求的四维空间。

记得你在超市里听到的“本超市商品全城最低价”的广播以及“如若在其他超市发现同类商品价格更低，全额补差价”的承诺吗？在沃尔玛看来，如何把这一承诺变为现实是它们移动营销战略的一部分。沃尔玛推出的Savings Catcher手机应用可以让用户扫描自己的购物小票，并智能对比当天全城其他超市和网店同类商品的价格。 如果用户在沃尔玛购买的商品价格不是最低，该应用将自动计算差价并退还给用户。这一战略不仅让沃尔沃提升用户体验，也获得了与亚马逊等电商竞争的武器。

当我们谈到移动营销，就不能不提星巴克，正如谈到最好的篮球运动员不能不提乔丹。仅仅凭借一款名为Starbucks的应用，星巴克就足以证明谁最懂移动营销。它是O2O, 也是手机支付；它是eCRM，也是互动社区；它是自动点餐和支付系统，也是外卖送货系统。

这款品牌官方应用的月活跃用户数量是1200万。在很多人嘲笑星巴克营销预算少得可怜的同时，需要认真想想其他品牌需要多少预算才能够每个月带来相同数量的活跃用户。这款应用每个月为星巴克带来600万美元的收入。这对于跪舔电商的大多数品牌来说，是一个巨大的刺激。如果星巴克愿意，开放自己的支付系统，它具备和全球所有支付平台一较高下的实力。

从星巴克闹钟到星巴克Spotify音乐服务，星巴克在移动营销的各个领域都是先行者和为数不多成功者。尽管其中许多玩法在中国水土不服，但这也证明了星巴克的移动营销理念: 移动营销不是mobile first, 而是people first。没有对中国消费者的深入了解，没有对中国市场的深刻洞察，照搬美国的经验注定是缘木求鱼的尴尬。▲

（原标题：除了H5，移动营销还能怎么玩）

责任编辑：小申