【直报网3月14日讯】（人民日报海外版）

做大做强 规范是保障

规范经营，是企业成长壮大的必经之路，也是不竭动力。　　

近年来，因产品质量不合格、经营服务不规范等问题引起消费者所投诉的案例不在少数，这不仅严重损害消费者利益，也对企业的长远发展造成不利影响。在一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际，企业如何规范经营、保障消费者权益，又成为瞩目的话题。

有数据显示，我国注册登记的企业中，中小企业占据9成，业已超过1000万家，但这些中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7至8年，与欧美企业平均寿命40年相比相距甚远。中国企业数量众多，生命周期短，重复走着“一年发家，二年发财，三年倒闭”之路，能做强做大的企业更是寥寥无几。

为什么会出现这种情形？归根结底，企业除了缺乏核心竞争力之外，还缺失规范。事实上，规范经营不仅是企业成长壮大的必经之路，也是不竭动力。

世界著名大企业均是在规范管理中逐步发展壮大。其实，中国成千上万家中小企业里也有许多企业一直致力于规范，向大型企业迈进，打造百年品牌。中国保健品行业开创者的广东太阳神集团就是其中之一。

从1988年成立至今，太阳神在经过了创业期、成长期之后，向成熟期迈进，由弱小到壮大，是众多中国中小企业发展过程的缩影。成立之初，太阳神就将“合法守信，多赢共生”写进了企业经营方针里，将规范经营放到重要位置，作为永远遵守的准则之一，从而成就了太阳神的辉煌。

随着市场经济的发展，体制越来越完善，竞争越来越激烈，企业的规范经营，不仅是外部经济环境的要求，也是企业实现突破、长远发展的关键。在许多企业开始意识到规范的重要性，寻找规范之路时，太阳神悄然已踏入正轨，通过合法经营，打造中国特色直销，正确引导经销商，保障消费者权益，为企业升级“现代养生产业”打下了坚实基础，也为其长远稳健发展提供了有力保障。

四个尊重 建立标准

尊重法律法规、尊重行业规律、尊重经销商、尊重消费者，这是规范应该遵循的基本内容。

什么是企业的规范化管理？上世纪90年代这一概念在中国还是比较陌生的，现在被越来越多的企业熟知、接受和实践。企业规范化管理是要在企业中建立一整套符合市场经济运行规律的、符合现代企业制度的管理规则、管理秩序和管理模式。

在规范之路上，并没有一套放之四海而皆准的固定模式，即使是世界著名企业的规范管理经验，也不能照搬照用。知易行难，如何将规范落到实处，这考验着企业的执行能力。▲

(原标题：太阳神：企业成长必经之路 规范经营铸辉煌）

责任编辑：王昆伟