以品质服务缔造完美生活 来华投资建厂时,古润金便暗下决心,一定要在中国建立起有良知、负责任、敢担当的企业,通过企业行为传播中华文化的精髓,用良心打造放心好产品,向消费者诠释健康生活之美。 诚信是中华民族最为古老的道德标准,也是完美公司的核心价值观之一。在实践中,完美公司始终秉持“为消费者提供优质产品”及“质量第一”的经营原则,以具体行动坚守承诺,尤其注重对产品质量的立体化、全方位管控,以保障保健食品及其他产品质量的可靠性、安全性。 自2002年以来,完美公司先后获得保健食品良好生产规范GMP认证、HACCP食品安全管理体系认证、IS09001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、HALAL清真食品等认证、ISO22716/GMPC化妆品良好生产规范认证,并严格按照相关标准,科学、持续地确保实施全过程质量控制。 作为首批加入“食品安全自律企业联盟”的企业,完美公司时刻严格自律,以树立全体员工正确的质量意识为起点,以“追求完美”为总体质量方针,强调“以顾客为中心,以产品为基础,以服务为导向”的市场理念,动员所有部门和人员,在研发、试制、质保、生产、物流、销售、服务的全过程中,实行系统的质量管理,始终贯彻实施全员参与、全面控制和全程跟进的“三全合一”质量观,为消费者提供更加优质、安全的产品,注重提升消费者的生活品质。 除了在制度上进行约束,完美公司产品的优良品质还来自科技创新和研发方面的投入。目前,完美公司已组建“广东省企业技术中心”、“广东省芦荟与生物活性肽工程技术研究开发中心”,拥有中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的实验室。至今,完美公司投入逾2000万元建设智能化实验室,购入国际先进的检测仪器设备,因此拥有实力雄厚的质量检测平台,以满足质量检测需要,为其产品质量提供全方位的保障,为消费者创造放心的消费环境。 2015年完美公司获得“中国质量诚信企业”、“金箸奖”2015年度食品标杆企业奖、中国企业社会责任榜“杰出企业奖”等多项荣誉,这是国家及社会各界对完美公司质量与诚信体系建设的重要肯定。从2006年到2013年,完美公司多次获得由中国食品安全年会(由海关总署、国家工商总局、国家质检总局共同主办)颁发的“中国食品安全十强企业”称号。 古润金还认为,每一个人都是不同的个体,但作为一个企业,所有人必须齐心协力,以责任约束自我,加强服务意识,才能实现稳健发展。为此,完美公司将2016年确定为“服务提升年”,注重“以服务强管理、以管理促发展”,由内而外地提升服务质量,构建全方位的服务体系。 据悉,完美公司拥有强有力的渠道资源与发展平台,遍布全国的万家专卖店、竞争力强的经营体制、忠诚度高的消费群体,这些都是“互联网+”时代完美公司的重要优势。古润金表示,以顾客为中心、以产品为基础、以服务为导向,挖掘和推广深度服务,才能更好地为社会创造价值,为消费者缔造完美生活。 |