就像大家看到的一样,福维克进入中国的20年中不仅实现了产品的创新升级,更是用实际行动征服了巨大的中国市场,成为遍布全球的冠军企业。 20年来福维克从没有停止创新的步伐,一个个新产品不断被福维克创造出来。福维克在不断改进现有产品的同时,也着力于为全球的家庭研发最先进最能满足客户需求的产品。福维克中国区总裁冉永夫曾表示,未来福维克的产品将会成为家庭必需品,福维克始终以客户为核心,并将“比客户更了解客户的需求”作为持续创新的动力。福维克将创造更节能高效、更智能专业的产品,帮助更多的中国家庭解决清洁难题、实现家居健康、享受品质生活。 精益求精把示范营销模式做到极致 自从1930年起,福维克的核心业务就是通过示范营销模式来销售高品质的产品,让今天的福维克成为了该领域的全球领先者。福维克销售的产品包括高品质的清洁电器、食品加工设备以及净水处理器等。与此同时,福维克的业务领域还包括了akf信贷银行,HECTAS物业管理以及高档地毯。在福维克,无论在哪个事业部,都有一个共同点,那就是都和福维克的最终用户沟通,给最终用户提供最适合的建议,并且向用户提供最直接的产品示范。而这个共同点所取得的优势均来源于福维克特殊的直销模式——示范营销模式 。
所谓“百闻不如一见”,“示范营销”就是销售员直接面对潜在顾客,利用语言和动作相结合的方式对产品进行现场演示,将产品的性能、优点、特色完美地展示出来,使顾客对产品的优点有一个视觉上的直观了解和切身感受。具体来说福维克的示范营销模式有以下优点:第一,可以有效地解除顾客对商品的顾虑。有些顾客有购买商品的需求,但是他们并没决定购买哪种品牌,或者是他们对产品一知半解,这种顾客可能会处于非常随机的状态。他有可能选择你的产品,也可能选择竞争对手的产品。但如果有现场演示活动,由于整个演示过程使用的道具是实实在在的商品,可以直观、形象,毫无掩饰地将产品的造型、功效、性能、使用方法等直接展示在顾客的面前,顾客因深刻了解了产品,原有的顾虑就都消除了,他们就会选择这款产品。第二,能激发和强化顾客的需求欲望,使得潜在需求变成现实需求。现场示范演示对于那些没有现实消费需要的顾客来说,具有激发欲望的作用。他们亲眼看过商品的制作和使用方法后,不但了解了产品的优越性,也学会了商品使用的方法和基本技巧,从而产生了现实购买的欲望。第三,宣传产品和品牌形象。产品的造型、功效、性能、使用方法充分的展示在顾客面前,使得他们由衷信任,即使顾客暂时不会购买产品,也会记住产品和品牌,争取潜在消费者。 对于福维克来说,示范销售服务不仅是福维克的传统,也是其发展的关键部分。与普通的零售方式相比,示范销售服务能够保证企业与产品的最终用户保持最紧密的联系。并且对于产品的研发来说,示范销售给福维克带来了巨大的优势,因为福维克的示范本身就是将产品在它最终的使用地进行工作,展示效果,能够得到客户第一时间的反馈信息。 在中国的20年,福维克根据直销的销售特点、中国的市场行情,还建立了一套与此相应的管理策略来提高示范营销效率,其中最重要的就是员工培训和员工激励管理。得益于独特的营销模式、完善的配套管理,福维克获得了巨大的销售优势,也成就了全球事业的发展。 |