二次飞跃

用行动拓展“创新”内涵

“太阳神公司是具有创新基因的，公司的诞生本身就是创新的精神的体现”，谈到企业创新，朱厚丞认为，在技术创新之外，管理、营销、服务创新都是创新的内容。“特别是营销创新，可以说营销创新是太阳神能够二次升起的动力源泉，太阳神直销更是完成了从传统营销模式到立体、全方位的服务营销模式升级。”他说。

“珍珠店模式”是太阳神公司服务创新的标杆。“珍珠是寄养在蚌壳里的，”朱厚丞形象地比喻说，“在产品销售过程中，我们观察到一些销售点的业绩持续向好，经过调查发现这些销售点主要是基层卫生医疗机构。这些机构的从业者因为拥有专业的医疗保健知识，在销售产品的同时，能够一对一地为消费者提供高附加值的服务，赢得消费者的青睐。”

市场的反应让太阳神公司管理层意识到，单单靠直销员的服务能力是不够的，于是决定与这些基层卫生医疗机构合作，作为太阳神公司服务营销的“第三方终端”，把产品“寄养”在其中，打造“产品+服务”的优势组合的销售店。由于单个销售店的影响力有限，太阳神公司将这些店“串”起来，让分散的“珍珠店”形成“珍珠项链”，实现服务营销的升级发展，这就是太阳神公司以创新驱动升级的“珍珠店模式”的由来。

在大健康领域，“珍珠店模式”也有独到的作用。大健康包括治未病和治病两个部分，朱厚丞认为，“珍珠店模式”让大健康的形态在基层医疗机构里得到了融合，“既可以治病，也可以养生保健，达到防病的效果。同时，‘珍珠店模式’也扩展了基层卫生医疗机构的经营空间，实现了双赢。”他说。

由于“珍珠店模式”在基层卫生医疗机构的成功，太阳神公司逐渐将“珍珠店”扩展到美容院、养生馆。接下来，太阳神“珍珠店模式”还将与“家庭医生式服务”对接。