【直报网北京12月3日讯】（洞察猫）“直销企业们只有深刻洞察年轻人的选择，才能与他们实现更好的互动和交流，达成真正的感情链接。”

作者：洞察猫

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在互联网时代，年轻人关注什么，什么就成为热点。

丁真火爆了网络，在微博、B站、抖音等社交媒体上，成千上万的年轻人在他的视频底下点赞、评论、转发，就连各个地方的旅游局也出来蹭热点，希望借此获得更多的关注。而就在前一周，马保国的流行语录“耗子尾汁”破圈，从B站的鬼畜专区走向大众，填充着这一代年轻人的“语料库”。

“得年轻人者得天下”，直销企业们也越来越喜欢和这群年轻人做朋友，瞄准他们的需求，不断更新自家的产品和服务。以安利、康宝莱、如新、无限极为代表的直销企业们以年轻人的方式，营销产品和品牌内容，将产品和年轻人的生活和社交深度结合。

安利：率先提出年轻化，抢占市场先机

多年来，安利一直稳居全球直销企业龙头，而它也是最先提出年轻化战略的直企。

在《复盘2020丨直销企业数字化进行时》中，销猫盘点了安利的数字化战略。其实从一定程度而言，数字化就是年轻化的一种表现形式。2014年以来，从建立线上商学院用于培训营销新手，到为营销人员提供App客户端、小程序方便商品展示，安利深知年轻人更偏好在互联网上与人建立联系。

以安利推出的高端护肤品牌雅姿为例，其在线上推出了人工智能美妆App“雅姿魔镜”，可以快速帮助顾客测试皮肤状态，尝试各种雅姿最新美妆造型。而这款产品就相当于安利版本的“美图秀秀”，实现了一站式顺畅试妆流程，深得女性用户的喜爱。

安利主动触“电”，就是希望与年轻人有更多互动，从而得到认同。

同时，安利还为志趣相投的年轻人举办了一系列社群活动。著名咨询机构埃森哲研究发现，美食、健身、美容、养生、育儿是目前流量最大的兴趣圈。安利围绕年轻人们关注的兴趣圈，发展出健康塑形俱乐部、魅力私享会、美妈会、美食轰趴、乐活养生等核心社群，以及夜跑团、烘焙趴、读书会、户外营、品酒会、汉服社等兴趣社群。这些社群不仅仅活跃于互联网之上，更是落地到了线下。

社群活动离不开产品的支撑。2020年安利上市了众多新品，仅在上半年新品数量就是去年同期的2.5倍。除了有满足人们增强免疫力、杀菌消毒等功效的产品外，安利还为年轻人打造了零食化营养补充食品n*系列、植小颜有机茶饮、维生素仙草面膜，从多个方面吸引年轻人的目光。

另一方面，安利频繁登上社交媒体、网络综艺，与年轻人们打照面，做互动。

作为一项成熟的品牌活动，“5·11安利晒腰节”已经成功举办3年。今年的“5·11安利晒腰节”在抖音、微博、一直播、小程序等平台吸引了超过数十亿的话题关注。特别是在抖音的营销上，以明星金瀚为代表，并联合抖音红人刘宇、小霸王、聂胡刘成、是辛德瑞拉等腰部网红，安利在网络上掀起了一股健身运动风潮。安利特别看重“爱豆”的力量，在2020年赞助了《少年之名》、《姐姐的爱乐之程》等综艺，在《半是蜜糖半是伤》、《燕云台》等的年轻人热衷的网剧中也能看到安利的身影。

在今年8月的安利超A创客盛典上，安利推出了“创玩家计划”，赋能80、90后等主流的创业群体，通过线上与线下的布局，从产品到营销环节的年轻化，帮助他们把兴趣发展成事业的平台。

康宝莱：顺时而动，加速年轻市场布局

早在2018年，康宝莱就在线下开启了品牌快闪店活动，接待超过200万参观人次。而后，2019年，品牌快闪店全国巡演的规模从12座城市扩大至覆盖25座城市，并进一步优化设计理念和品牌体验流程，为消费者开启健康体验之旅。

除了康宝莱官方推出的快闪店打卡，康宝莱的服务商们以营养俱乐部为触点，组织了以健康、运动为主题的美食聚餐、爬山活动、跑步活动。许多消费者被邀请参与其中，逐渐被这个充满着阳光、运动、正能量的团体所吸引，接受康宝莱的健康观念，开始接纳康宝莱相关产品。这不仅帮助康宝莱服务商培育了忠实的客户群体，更帮助康宝莱这家老牌健康产品公司始终维持着年轻化的发展方式。

今年，康宝莱进一步拓展接触年轻群体的方式，在电竞领域发力，赞助了热门电竞赛事《守望先锋联赛》，并成为广州冲锋队2020-2022赛季首席赞助商暨官方营养合作伙伴。

电竞是备受新世代欢迎的竞技体育项目，康宝莱借助此次合作，向年轻一代传递营养、运动和睡眠改善对健康的积极影响，进一步加速品牌年轻化的步伐。

除了营销方面的动作，产品创新也是年轻化的重要组成部分。目前康宝莱主打产品涵盖健康营养、健康运动领域，通过营养加运动的产品线及理念组合，为年轻群体打造高质量的生活方式。而正在上海建设的康宝莱全球首家产品创新中心，预计将在今年年底启动。

据康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木介绍，该中心投入运营后将在新概念营养品、新饮料、新穿戴、皮肤营养等产品线发力，有望在五年内实现新产品上市数量翻倍，新产品开发提速翻倍。

同时，销猫注意到在12月初，康宝莱上市了“蛋白营养奶昔随享装”，袋装产品携带方便，提升了产品的使用体验。一场年轻化的变革正在展开，康宝莱面对瞬息万变的市场，反应迅速，不断进化与年轻人打成一片的能力。

如新：明确核心用户，聚焦千禧一代

今年5月，如新在“新青年 敢不同”的主题论坛上，积极与年轻人展开交流和对话。

作为此次论坛的受邀嘉宾，如新中国总裁郑重坦言，如新聚焦的年轻用户是出生在1984年到2000年的“千禧一代”，并表示这4亿年轻人已经成为消费领域的中坚力量，同时也在改变整个行业。

年轻一代的沟通渠道和方式的变化，助推着如新的变革。2017年，如新和阿里云签订了合作协议，开始以大数据来分析用户的习惯、偏好，临摹用户画像，以更好地了解这群如新的核心用户。2018年8月，如新推出移动端星享城App，将产品、平台、活动、社交等有机地整合在一起，在了解用户的基础上，希望能与年轻一代产生良性互动。

随后，为了贴合“千禧一代”注重品质和体验的特性，如新投入了更多的精准营销，包括投放地铁车厢广告，植入影视剧集，开设体验式的快闪店等方式。

其中，以“千禧节”为代表的线下活动，已经连续举办了两届。活动现场有年轻人追捧的“抖音舞”、舞台剧等新颖的表演形式，此外如新还邀请了吴莫愁、毛不易、张韶涵、袁娅维等明星登台表演，以此与年轻观众产生共鸣。

在产品研发上，如新对现有产品线做出调整，推出更具科技感和定制属性的居家美容仪器，近年来已经上市LumiSpa、ageLOC Me和ageLOC 修身美颜美体Spa产品，今年更是携ageLOC Boost瓷光机在进博会高调亮相。

“找到他们的兴趣点，引起共鸣才是抓住他们最好的方法，如果产品的设计符合他们的审美，他们也会愿意拍照，分享到朋友圈。”互联网改变了销售者的角色和产品的营销方式，正如郑重所言，企业的思维方式也需要更加年轻化。

无论是举办线下活动、开设强调科技和设计的体验店铺还是研发定制化美容仪器，如新深知良好的沟通是促进了解的第一步，而通过这些更加符合年轻人的互动方式，年轻人们才会慢慢托付信任。

无限极：乘风而行，顺应朋克养生潮流

无限极的年轻化，还是得从产品开始谈起。

在微博热搜中，脱发、掉发、视力减弱早已不是新鲜话题，“保温杯里泡枸杞”正在成为标配，越来越多的年轻人加入到养生队伍中来。随之而来，这群“朋克养生达人”不仅要求产品有益处，也对产品颜值、口感等提出了更高的要求。为了满足这类年轻消费者的需求，无限极在今年4月份推出了一个全新的保健食品品牌“养固健”。

据悉，本次无限极推出的新产品，是在中草药保健食品的基础上，定位于即食性滋补产品，目前已经推出紫米牛奶即食花胶、即食燕窝、龟苓膏、藕粉、玉米粉等20多款产品。销猫注意到，这些产品兼顾颜值与口感，而且携带方便，可满足消费者养生保健和多样化的消费场景需求。

除了推出新产品外，无限极从食用方式、产品安全等多方面进行了变革。如食用方式，过去动辄需要炖上4个小时的传统养生食材难以适应当代年轻人快节奏、高效率的生活，为此，无限极推出像零食一样的即食产品。在产品安全方面，无限极引入溯源机制，如每一瓶“养固健”牌即食燕窝都拥有专属的溯源码，可查看到生产商、原产地等详细信息。

在销售渠道方面，无限极根据年轻群体“宅家”的特征，将“养固健”产品主要放在电商渠道销售，并提供了供家居配送服务，同时还以大众化的话题性内容开展Social互动营销，在抖音上举办了“抖出我的免疫力挑战赛”。

当然，除了上述企业之外，自然阳光、三生等直企也跟随着时代趋势作出相应的改变与创新，通过线上线下的活动、社群运营、上市新品等措施拥抱年轻用户。

日本社会学家三浦展在《第四消费时代》中提到，如今，人们的消费对象从生活必需品变为非必需品。这就意味着企业要在产品的功能性之外，提供更多的情感体验价值。

 年轻人向往独立，追求个性，既希望通过自己的兴趣、爱好彰显出自己的与众不同，也渴望在交流中寻求共性。直销企业们只有深刻洞察年轻人的选择，才能与他们实现更好的互动和交流，达成真正的感情链接。

 一代人终将老去，但总有人正年轻。可以想象，在变化中的世界里，直销企业的年轻化战略还将丰富自身的含义。而谁能更快把握年轻一代的消费心理，并将其转化为产品服务，谁就能在新一轮的竞争中获得更多的“选票”。

（原标题：复盘2020丨得年轻人者得天下）

责编：小美

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