焦点 1 调停纠纷缘何遭殴

“影子团友”系商家“卧底”，参与强迫购物

据港媒报道，19日上午10时许，黑龙江游客苗某（54岁），随旅行团在红磡民乐街一家珠宝店内购物。苗某与团友张某嫌贵及折扣太少未购买，团长邓某上前与两人交涉，与张某起争执拉扯，苗某劝架时引发打斗。混乱中，邓某被掴一巴掌，苗某上前劝架，随后，多名疑为本地及内地男子突然出现，将苗某和张某拖出店铺殴打。

目击者称，打斗现场混乱，苗某遭到拳打脚踢，倒地后还被踢肚子。苗某最终在灯柱旁倒卧昏迷，最终不治身亡。

调停纠纷为何反遭殴打？

根据香港警方披露的案情，前日发生的殴打致死案件中有一名男团员和一名香港本地领队涉嫌伤人被捕。香港多家媒体称，参与打斗的“不明人士”，可能为近年赴港旅行团的“影子团友”，“影子团友”常混入旅行团。其间他们会胁迫团友购物，遇有旅客争执便采取暴力手段，同一旅行社可能同时有多个团在购物店内，故发生争议时可以召集多个团友参与。

香港中文大学法学博士叶竹盛称，本案中，游客若被导游及其相关人员殴打身亡，旅行社应该承当赔偿责任，受害人家属可以以民事违约责任或侵权责任起诉旅行社。

焦点2 涉事旅行团是否正规

香港旅议会称涉事旅行团或为低价团

有深圳网友发现，公布的对苗某抢救的现场照片中，他们发现苗某胸前佩戴的旅行社标志为一匹飞奔的橙色马的图案，编号为388，与深圳某马旅行社的图标十分类似。

昨日下午，香港旅游业议会总干事董耀中对新京报记者表示，事发当晚，已搜集相关旅行社在港资料交予深圳市旅游局和国家旅游局。董耀中称，经初步了解，受害游客所跟的团为深圳发往香港的三天两夜（18日到20日）旅行团，一行20多人，事发时是购物活动，按照行程原定昨日转往澳门。“而据我们向其余团友询问得知，该团有些人未交钱，部分人给了约300元小费。”董耀中表示，按照香港的物价，三天两夜的旅行团成本至少为1000元，300元的标准疑似低价团。

记者昨日了解到，截至昨晚7时发稿为止，深圳旅游部门仍没有对此进行回应，不过有负责人表示，他们正在和香港旅游部门收集情况，目前在深圳游客电子名单系统没有发现受害游客的记录。

董耀中表示，根据国家旅游局通告，不允许零团费和负团费，香港亦禁止此类旅行团。如果接到某个旅游团的投诉比较多，就会怀疑是零团费或负团费。旅议会将把情况告知给内地的旅游局，让他们协查内地的旅行社是否违规。