回应

商家和消费者有纠纷 平台不负责

为了了解这些声称“消费全返”的平台的操作模式,记者登录“云联惠”的官网查看。在首页公告中可以看到,该平台对不诚信商家有处罚机制,会将用商家的库存积分(100万商家积分等于1万元)返还消费者。

不过,当记者陪同几名消费者找到“云联惠”平台工作人员打算维权时,对方是这样回应的:“比如一个商家不诚信,被消费者投诉了,那我们就会把他的积分都返还给第一个投诉的消费者,但商家账户已经空了,后来再来投诉的消费者就没法再获得积分返还了,我们公司也帮不了你。”该工作人员表示,消费者在该平台注册会员时,“云联惠”平台已在协议中写明,对商家和消费者之间产生的纠纷,平台不负责。被返现诱惑冲昏头脑的多名消费者这才对记者表示,在注册时根本没有仔细查看协议中的内容。

此外,“云联惠”一名法务面对消费者投诉及记者质疑时还直言:“公司肯定合法,但我们这个模式,目前民法也没有说禁止,也没有说允许,等于说是在法律的边缘上。”

记者通过搜索发现,“全返购物”被大肆宣传是从浙江的“万家购物”开始的。2010年到2012年,“万家购物”以“满500返500”、“拉会员有奖励”等方式吸引了近200万会员,涉案金额达到240亿元。2013年当地警方以涉嫌组织、领导传销活动,查封“万家购物”网站,其董事长被判有期徒刑15年。但紧随其后,全国各地出现了多个名为“万家购物”的消费全返平台。

分析

律师 纯粹就是庞氏骗局

广东省消委会法律顾问陈北元在接受记者采访时直言,这种所谓‘消费全返’的模式纯粹是一个庞氏骗局,“现在这些互联网平台,我没有看到他们有拿到合法的金融许可证,经营的这样一种资质。”陈北元表示,根据相关规定,对销售返现这种促销手段是明令禁止的。返现平台作出自己不可能实现的承诺,可能涉嫌虚假宣传。

专家

运作具有传销特点

广东省社会责任研究会会长、经济学教授黎友焕表示,目前看到的购物全返模式,无非是用新会员的钱去给老会员返利,是典型的金字塔模式,有很高的消费风险,“这样的平台操作模式,实际上是带有传销特点的一种新型骗局。他就搭建一个平台,制定一个规则,找一帮人,在做营销就够了。”

消委会

要保留相关依据

广东省消委会新闻与公共事务部副主任凌远昌提醒消费者,消费者在购买的时候,要看它返现存不存在时间差,如果存在时间差,可能会是空头承诺,希望消费者在购买后,能够保留相关的消费凭据,以备以后维权所需。

（原标题：16万元买车5年分期返还全部购车款? 车没见着商家跑了）

责任编辑：小宇

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