企业响应 太阳神自建立体打假体系成效显著 长城不是一日建成的。一直以来,太阳神严守《食品安全法》,紧紧围绕《食品安全法》的相关法规开展企业各项工作。在打假方面更是长期开展,不遗余力。 在对内规范上,太阳神提出反对“三夸大一缺失”(夸大产品功效、夸大财富效应、夸大致富速度、缺失政治信仰)的理念,发布了《太阳神直销经销商自律公约》,通过各种会议、活动培养经销商合法规范经营的意识,成立了专职部门巡查督导经销商的行为,建立严格的经销商管理制度。从理念引导、意识培养、日常巡查、奖罚制度等多个方面,对销售渠道和营销团队行为进行规范自律。 在产品打假上,从去年开始,太阳神成立了打假专项小组,由公司副总直接挂帅。打假专项小组成立以来,取得了显著的成果。截至目前,已删除网络侵权链接1796条;关闭侵权店铺216家;内部查处违规经销商52名;近一年内,参加各地规范会议14场;规范打假类稿件发布11篇等。 不仅如此,太阳神将打假视为一项长久的工作,并且建立了立体的打假体系。韩宗平向笔者介绍,太阳神打假体系包括制度打假、法律打假、宣传手段打假、技术打假、信息打假“五位一体”的架构。“在制度方面,我们有组织保障,联合多个相关部门形成制度规范;对于伪造证照等违法行为,我们运用法律的手段打假;在宣传上营造线上线下打假的高压态势,将打假与市场活动结合一起,把企业文化和产品质量的理念融合在一起。”他说。 另一方面,技术手段也不断应用到太阳神的打假体系中。在技术上,太阳神建立了一套产品溯源系统,产品将拥有唯一的“身份证”。韩宗平透露,这些技术运用已经取得了初步的成效,后期会不断扩大应用。 在对外方面,太阳神积极对接和联合行业相关主体,力求形成整体打假的生态。随着互联网的发展,网购电商平台逐渐成为保健品销售的一个主要渠道,太阳神积极对接网购平台,推进网络打假的布局。 “某些网络平台上,售卖非正品和假货的现象,从3年前开始就比较明显。”韩宗平表示,“这次印发的文件要求经销商要有实体店铺、有授权、有认证才能在网上进行销售。太阳神十分乐于帮助验证在第三方网购平台上的经销商,但苦于得不到网购平台的及时回应。” “太阳神看重消费者的利益,直销渠道的产品品质可以得到很好的控制,未经太阳神授权的、经由第三方平台网络渠道销售的产品品质我们真不能保证。”白学锋说,“前段时间,陕西公安曾查出一项制假案件,我们的产品赫然在列,也有其他保健品公司的产品。据报道,这些假冒产品就是提供给网络渠道销售商的,这个案件已经很能说明问题了。” 7月23日,据《人民法院报》报道,国内首例网络平台打假案在上海作出一审宣判。得知网络平台也开始主动打假的消息,太阳神第一时间积极对接。“希望能够做到对网购平台上销售商的授权审核,尽快补齐长久以来,在第三方网购平台销售渠道产品质量无法有效管理的短板。”白学锋说。 值得一提的是,太阳神作为中国保健品行业的核心企业,首倡“打假联盟”的建立,以期促成行业良性循环。白学锋表示,“打假联盟”的各项事宜已在推进中。“一个行业的生态是企业、政府、消费者共同营造。我们希望各方能够联合起来,协同协作形成一套机制,共促行业的净化。”他说,“草长起来了,庄稼就长不起来了。如果能形成一个良好的行业生态,就能排除投机者,让好的企业做起来。” |