靠投诉删帖能洗白吗?

俗话说：“人怕出名，猪怕壮。”企业同样也怕负面信息，当企业处理不好负面信息和舆论口碑，就会给企业带来不可估量的负面影响，比如造成销售业绩下滑、企业形象受损、股票下跌等。

截图来自：天眼查APP

社交财经注意到，粉象生活为了遮蔽自身涉嫌传销的舆论信息以及压制其他对于平台不利的声音，不惜花重金做网络优化，甚至通过互联网技术手段屏蔽以及疯狂投诉自媒体平台已达到其不可告人的秘密。

而据相关人士透露：“删帖公司，也被称为网络危机公关公司，这类公司自称可以提供‘删除负面信息、清除负面新闻、论坛舆论控制、危机公关’等服务项目。实际上他们就是打着‘网络危机公关’的幌子，采用不正当的，甚至是非法的手段删除网帖，并以此获取利润。”

“社交属性的裂变增长从商业角度来看诱惑十足，很多项目会愿意在做好规避措施的前提下铤而走险。”据业内人士跟社交财经透露：“社交电商的本质，就是打法律的侧边球。事实上，刑法意义上的传销与工商行政执法层面上的传销有着很大的区别，根据《禁止传销条例》认定的“传销活动”，不一定构成刑法上的组织、领导传销活动罪，但在激烈的竞争下，社交电商的引流和裂变方式愈发激进，为获得增长，不惜在监管的灰色地带游走，偏离了电商购物的本质，破坏了市场规律，长此以往，终将导致行业价值逐渐走向枯竭。”

尽管粉象生活不予余力的“洗白”，但是社交财经注意到，仍有权重非常高的主流媒体对其涉嫌传销的新闻仍可看见。例如：2019年7月16日，中国网财经发布的题为《粉象生活相关搜索“负面缠身”：被指涉嫌传销 原合作伙伴东升伟业忙“撇清”》以及中国质量新闻网发布的题为《社交电商“粉象生活”运营公司因涉嫌传销被冻结账户》等新闻。

截图来自：知乎

今年以来，知名社交电商淘小铺与斑马会员、粉象生活因涉嫌传销相继被冻结账户，而对于涉嫌传销，一边是监管部门反复警告，一边却是社交电商继续蔓生，也许在有的商业上的突破和创新都意味着可能与现行法制发生冲突，因此便存在着无数的“灰色地带”，几乎在企业初创期的原始积累阶段都有过种种灰色行为，这也最终成为原罪滋生的缘由之一，与其刻意用互联网技术手段遮掩平台负面消息来提升所谓的品牌形象，不如思考如何社交电商如何克服行业顽疾以及更好增加客户的体验。

(原标题：社交电商“粉象生活”疯狂投诉网络舆情：是欲盖弥彰还是掩人耳目?)

责任编辑：蓝莓

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