有位朋友来找我探讨直销的系统。他说以前是做某间公司，最最喜欢某个系统，因为它复制得非常好，连每个人的服装发型都统一的，而现在想做别的公司，最好能有一个和这个一模一样的系统。我听了无语。如果那个系统那么棒，只要认真复制就能成功的话，为什么你还没有成功，还要来找另一间公司重新开始呢？可能很多人会说，不是啊，是因为那间公司已经很老了，所以时机不好了，很难做了，新公司有新的市场。虽然是这样，可是那间很老的公司也有很多人成功，为什么你却没有相应的成就呢？

有句话说，我们没有失败，只是暂时还没有成功。在暂时没有成功的过程中，总结反省改进是很重要的，否则到死的那天还是暂时没有成功，但上帝不再给我们时间了。反省时大多数人喜欢找外因，就象刚才那个朋友，他认为全是因为公司发展的时机不对，但却没有找一点内因，他还要用过去一模一样的方法，换个地方来运作。

大家不妨回顾下过去一些较成功的系统。没有哪一个不是改变了它原来系统的方法，从而自成体系。一边是因为创新而形成的系统，一边又天天强调复制，这或者说明人性都是希望别人能听自己的。直销团队不是军队，没有那么强的约束力，我们希望别人听自己的，和别人愿意听自己的，往往有距离。系统能留住人，其中很重要的价值之一，在于让人有可以自我提升和成长的可能，而人才的培养不是可以复制出来的。有人可能会说麦当劳很成功靠的不是复制吗？一间麦当劳店创造几千万营业额，他需要在店里的人才数量不会很多，它的系统有连锁店，营销，广告，汉堡和服务等等，可是直销要有几千万的营业额需要很多人才，直销是累积人才的事业，这与开麦当劳根本是两码事。

事实上我们可以复制产品，复制技术，复制服务，但是唯一不能复制的是人。人是地球上最具主观意识的动物，即使娈生甚至连体的兄弟或姐妹，他们的思想语言行为都不可能完全一致。而我们的团队，也不需要完全一致的成员来组成。如果唐僧把他的团队成员全部成功复制成和他一样，怕是大家早已一起葬身妖魔腹中，幸好这种复制是不可能实现的，你想让孙悟空象唐僧那样说话做事吗，他早就离开团队再也不会回来了。

可是我们现在看到的绝大多数做法，都是要求：简单，听话，照做，跟着走。这就会培养一堆沙和尚，却不会有一个孙悟空。我有个朋友，很聪明能干，做了十来年营销工作，后来自己创业去开美容院，这时接触到一间直销公司，就热情地投入进去，我很相信她的才华和对工作的激情，可是我们见面时她一开口讲话，她讲的内容我都可以背出来了，因为很多人这样对我讲过了，一个如此冰雪聪明的女孩，进入直销公司才三个月，被“复制”成这样，让我很有些黯然。大家天天都在讲：要做事，先做人。做人很简单的道理，同样的话你不要重复讲太多，小时候家里的长辈都曾教导我们：好话说三遍人也厌。那我们为什么要天天重复讲别人讲过的话，来让人厌烦呢？

也有人希望我提供一些本行业的销售话术，期望背熟这些话术就可以打天下。一些销售方面的视频教程，也会教大家很多应对的话术。但是你如果到顾客面前去背这些话术，很有可能会碰壁，或者顾客根本不是按你预想的那样接你的话，你就卡壳了。话术教给大家的是一种思维方式，不是要你去找顾客背那些文字。熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，读熟唐诗的目的是领悟诗里的韵味，从而能即景写出自己的东西，这个就看大家如何去领悟，以及有好的导师，能够一对一地辅导，而不是仅仅参加几场大会听几个演讲就可以。

有句话大家都熟悉：这个世界唯一不变的是变化。所有的东西都在变，包括我们每天讲的话，我们运营的方法，都是要一直变的，不变就会被淘汰。不管我们多努力强调复制，复制出来的人一定会走样变形，就算我们假设不变形，那也没有进步与超越，社会和历史的发展也不可能是这样。或者这只是因为“复制”这个名词给大家带来的误区，用“传承”应该更恰当一些。中华民族五千年文化，不是复制下来，是传承下来的。

给大家举个简单的例子，《弟子规》里讲到：“路遇长，急趋揖，长无言，退恭立，骑下马，乘下车，过犹待，百步余”。年轻人在路上遇到长辈，要立即上前作揖，骑马则要下马，坐车则要下车，长辈走了还不能立即走，要待他走过了百步有余。如果我们复制这个行为到今天，年长的人恐怕都不敢上街了，因为年轻人都下车作揖，交通就瘫痪得一塌糊涂了。可是这里面贯穿的理念，要尊重长辈，是不是值得我们永远坚持的呢？今天做直销的朋友可以这样去理解，在我们的团队的系统里，最重要首先领会的是它的理念，团队理念与我们个人理念相符，那么去贯彻它，至于具体操作的细节，和个人能力的提升，就需要广泛学习，不断自我修炼，启动我们的智慧，发挥自我的才能，不要简单地人云亦云，东施效颦。身边的朋友可以因此看到我们正面积极的改变，而不是感觉我们被“神奇教化”而躲开我们了。▲