随着互联网的普及,中国的网民达到近5亿,而且数量还在持续、迅速地上涨。互联网有很多的优势,如可以降低商务活动成本。正因为此,如今,互联网已经在各行业、各领域有着越来越明显的作用,这当中,自然也包括了直销行业。随着物流业的发展和不断成熟,直销行业许多敏锐的领导人悄然采用互联网作为直销运作模式,然而对于这种全新的直销运作模式,很多直销人还处于观望状态,今天笔者将分享一些互联网运作直销的心得体会。 互联网销售之趋势篇 通过互联网运作直销是必然趋势。众所周知,地面运作直销有了很多成熟的模式,但是在互联网上的操作,还在摸索阶段。尽管太多的直销人看到了互联网运作的优势,并且想将互联网运作引入直销业。但是有的团队或因为团队成员的计算机水平不够,或没有互联网运作经验,不敢上互联网;有的团队贸然进行互联网运作,发现并不是想象中的那么简单,做不出成绩,最终悄悄退出互联网。笔者认为,产生这些现象的原因在于他们没有对互联网运作直销进行深入的了解,对互联网运作直销的难度或高估,或低估。下面,我们从传统直销运作的难点:人脉、培训、成本三方对互联网直销进行剖析。 人脉是所有销售者最头疼的问题,因为任何生意都需要人。相对而言,一次性的买卖人很简单,但是一个合格的直销人很难找。只有不断扩大自己的交际范围,才可能出现更多的人才。在这一点上,互联网具有得天独厚的优势,获得人脉的渠道太多了,即时聊天工具、博客、微博、网站、论坛等等都是我们获得人脉的好途径。 第二点就是我们的培训了,培训、学习是贯穿整个直销行业的重要组成部分,也是将消费者转化为经营者的重要方法。同时,学习还是直销行业的魅力所在。但是在当今社会,生活节奏加快,人们的业余时间十分有限,此外,考虑到地域上的距离,直销人要参加一次好的培训太不容易了。有太多的想在直销行业获得成功的人,由于受制于这个问题,不得不与直销梦想告别。如今,我们可以借用互联网这个平台,足不出户,低成本或零成本享受整个系统、团队的优秀老师和专家的指导。这是因为,当前现在互联网技术十分成熟,网络培训会议的质量很好,网络培训教程可以回放,直销人的学习可以完全不受时间、地域的限制。笔者曾经经历的网络培训会议人数达到近3000人!这让笔者深深的震撼了,也感受到了互联网的强大力量。 第三点就是运作成本了。看了以上的两点,我相信大家对于运作成本这一块也有了基本的认识。地面传统直销模式中,培训花钱、会议花钱、请人吃饭花钱、路费花钱,这些都是资金方面的,除此以外,最重要的是会浪费很多时间,时间最值钱!相比而言,互联网可以说是零成本、终身免费的,不用请客吃饭,不用舟车劳累,不用浪费时间在路上,如果硬要说互联网有成本的话,成本也仅仅是电费和宽带费而已。 通过以上几点的分析,相信大家对于互联网运作直销有了全新的认识,也能洞悉倒直销E化是直销业发展的必然趋势,笔者也相信更多的直销人会对互联网重视起来。 互联网销售之运作篇 前面,我们说直销E化是直销业发展的必然趋势了,相信很多人对互联网操作有了兴趣,接下来,我们来讲一下如何运作E化直销。我们都知道,运作的核心是复制,重点是帮助每一个伙伴提升能力。但是很多的互联网团队和个人注重的仅仅是推广,尤其是直销新人,认为推广好就OK了。笔者想告诉大家,直销的灵魂在于能力。咱们假设,如果推广能做好直销就能做好的话,那直销人大可不必辛苦的运作,完全可以印一些传单,每天去大街上发传单好了!不管是互联网还是地面直销人的重心都应该放在能力的提升上,能力提升之后才能很好的服务于顾客,服务于市场。个人能力提升形成个人品牌,小磁场,个人能力提升促成团队能力提升,团队的整体能力提升形成大的磁场,就能更有利于业绩的倍增。 如此一来,运作中最关键的就是培训,打造一个好的培训系统,是决定直销成败的最主要因素。笔者认为,一个好的培训系统应当具备以下三个条件:一是新人起步训练,二是进阶学习系统,三是浸染式学习平台。这里导入了一个新的名词,浸染式学习。稍作解释:俗话说,近朱者赤近墨者黑。这和腌咸菜的原理是一样的,放在咸水中浸泡久了,菜就自然咸了。成功学里有句名言,要想成功就和成功者在一起,说的也是这个道理。针对这三大培训体系,做个形象的比喻就是,新人起步训练是小学和初中,进阶训练是高中和大学本科,而浸染式学习就是研究生、博士和社会实践课程了。 有意用互联网运作直销的朋友请注意,拥有完善的互联网培训体系的团队才能真正有助于你成功! 互联网销售之管理篇 这里要说到团队领导最担心的问题了。由于很多的地面团队都存在管理问题,大多数人对于互联网的团队管理存在更多的怀疑。这其实是一种误解。互联网相对而言管理更加容易。笔者在这里与大家分享一点互联网团队管理的心得。从以下几点去落实,相信整个团队就会良性复制。 一、会员定位。经营者与消费者的定位:经营者必须对直销事业认真对待,有目标,有要求,必须严格按照团队的系统化流程进行学习和运作;消费者应当通过养生、保健、美容等课程的学习,逐步往经销商方向发展。 二、领导人的职责划分(各种级别的领导都需要做的事情)。这个方面的具体做法相信直销人都有很深的体会,不用细说,有两个要求:一是做好细节,二是执行到位! 三、会务组的管理(讲师、主持人的选拔、考核,会场管理人员)。会场很关键,所有的人必须严肃对待,这要求会务组将工作落实到位,打造高质量的会场。因为会议是新朋友考察、老朋友充电、提升团队凝聚力的地方。要让新朋友被一个好的会议气氛所吸引,老朋友对会议有依赖,要有一次不参加就不舒服的感觉! 四、考勤记录,这个是目前互联网团队都没有做到的。笔者认为这个很重要,要求有考勤制度,可以提醒、督促伙伴学习,起到鞭策的作用,提高团队的活跃度,这样对于团队的战斗力将会有很大的提升。 如果做到了以上的几点,团队的运作会像工厂的流水线一样,新人进来,一段时间过后就是合格战士,整个团队的管理就会形成良性循环。 互联网运作直销还处在初级阶段,还有很长的路要走,还需要直销人的共同努力,笔者建议一步一步的利用互联网的优点,地面运作与网络运作结合起来,不要贸然的腾空!▲ |