【直报网北京9月11日讯】(互联网)

一、直销事业心

心理学家认为，人的个体行为规律是：需要决定动机;动机支配行为;行为指向目标。对于参加直销事业的人来讲，出于不同的需要和目的，这是很正常的。但是，仅凭着个人的、自发的需要和目的，难以做好直销工作。培训工作首先要将个人的需要和目的转到“建立事业”，从而走向成功的轨道上来，使直销员以成功的信念去开创自己的事业，因此，唤起每一个直销员内心存在的成功意识，就是直销事业培训的核心。在整个事业发展中，都必须不断地唤起直销员的成功意识。直销企业给人的形象应该是能够提供一个成功的契机的机构，所以在直销事业教育中应明确：直销是一种商品销售方式，是与人们通常所见到的店铺销售是不同的;直销是一种重在处理人际关系的销售方式，更适合人性的本质;参加直销能赚钱，但并不是不劳而获，在直销事业中，只有劳动越多，才能收入越高;直销不是老鼠会，金锁链的组织，它们有着本质的区别;直销是提供一个创业机会的方式，只要你努力去做，直销能改变你的人生。

二、启迪自信心

在这方面，训练的直接目的应该是：“如果你想实现自己的梦想，就必须积极地面对挑战。”这方面的教育应包括下列要点：自己的人生不论是好是坏，都是自己造成的，不要怨天忧人，要改变人生的命运，还得从自己开始;只要是人，无论是谁，本身都有无穷的潜力，但这种潜能的开发，往往决定于自己的态度;生命是短暂的，对自己的人生时光应好好地把握，时间流失就是机会的流失;欲望高是人生前进的驱动力，人生如果没有很高的期望，是得不到幸福的。

三、现代直销观念

对于那些初涉直销的人，往往还要进行现代直销观念和方法的训练。特别是通过实例，让他们看到一个在别的方面好像是一事无成的人，但从事直销后取得了巨大的成就。通过成功实例的介绍，激发他们的信心，使他们相信只要自己努力，就一定能获得成功，只有这样，才能使直销事业持续不断地发展。

四、直销知识

参与直销事业的人一般都不是销售行家，有的人甚至对销售一窍不通。因此，对于初次加入直销行列的人，必须进行直销知识的培训。首先是有关商品知识和市场知识的培训。作为推销公司，向直销员讲授商品知识，除了讲授商品的功能、结构、成份、特点、使用及维修保养外，还要特别介绍有关的商品学知识及渗透在商品当中的公司经营思想，从而使直销员对企业有更深入的了解，使他从自己的理解出发去介绍产品，这样更具有打动人的力量。其次是消费者需求及消费者行为等心理学方面的知识;最后还要进行有关财会、税收、经济合同及相关经济法规等知识的培训。

五、直销技能

如确定目标顾客技巧，与顾客交谈技巧，讨价还价技巧，突破销售屏障技巧以及签定合同技巧等销售技能的训练，人才招募技能训练。如直销员自身修养、形象、态度、服饰、语言的培训，识别目标对象技能和吸引目标对象技能的培训，发现和举荐有高素质、有潜力、有个性人才技能的培训等。其中最重要的是掌握直销和推荐的技能。

六、直销公司文化

如请公司主要负责人，业务主管人员对分公司发展有突出贡献的人员，介绍公司的经营思想，经营守则，奖惩制度，介绍公司发展的历史、现状及未来前景，公司已为社会所做的贡献，正在做什么贡献，将要做什么贡献，介绍典型有功人员的功绩等，培养直销员的自豪感和敬业精神。

(原标题：直销员的素质培训，从这六点做起!）

责任编辑：小宇

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