克缇 深陷产品“质量门”又引发涉传风波 “直事儿”微信ID:cndsn-zxbdw)注意到,今年3月,一直走中高端路线的直销企业克缇,却因消费者使用其产品期间过敏,差点毁容,产品质量受到质疑。《中国经营报》记者在网络上搜索,发现很多人称用了面膜过敏。该报道中指出,广东90后女士陈丽(化名)和好友李某某使用克缇产品期间,满脸痘全部过敏差点毁容。无独有偶,江苏的克缇经销商李兰(化名)告诉记者,因为使用克缇面膜时脸部刺痛,不敢再用。她刚从克缇南京公司办理完退货,她在退货现场发现非常多的人都在办理退货,这些人有50多岁的人,也有20多岁刚出校门的年轻人。 “直事儿”微信ID:cndsn-zxbdw)注意到,陈丽发布的《克缇消费者退货背后的“尴尬”,维权为何如此艰难?》一文,揭示了克缇直销计酬制度,要想成为克缇经销商首先要求交会费购买产品,成为会员。最高的会员需要缴3万元以上购买产品。加入经销商队伍后,推荐人会有分红,但经销商多数冲着服务奖。服务奖则为服务下线拿到的提成,可拿下线1%的收入,最多可拿12层,按照他们的算法,每个人下面可以放3个下线,12层则为80万人,数量累积起来,非常可观。经营者还可以通过发展下线成为经理、协理、首席等更高级的职务。 “直事儿”微信ID:cndsn-zxbdw)发现,之所以出现产品质量问题以及计酬疑似传销,在于克缇近几年发展迅速,但质量管理是否跟上,以及是否将精力放在产品质量上,也要打问号。近几年克缇的经销商重视拉人头办会员,而对产品很少关注,这样的氛围下,并不能促使克缇将精力放到提高产品质量上来。克缇业绩暴增引发众多媒体的聚焦以及质疑,面对声讨以及质疑,克缇似乎一边推卸企业责任,一边积极公关,顺便还不忘记发布媒体不实报道声明,而面对央媒的曝光,似乎难以招架,只能认错。 (备注:《中国经营报》是1985年中国社会科学院工业经济研究所出版的报刊,是中国最早发行经济类的报刊之一。) (此文系原创,转载时需注明作者与出处。如有侵权,本站会追究相应的法律责任。) 责任编辑:小申 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在“直事儿”微信,扫描二维码免费阅读。
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