【直报网北京7月9日讯】(作者：欧阳文章)根据物流与供应链管理的基本原理，研究中国直销企业的物流与供应链管理，旨在告诉读者中国直销物流与供应链管理，较传统企业要先进、科学和规范，代表着中国现代化物流与供应链管理的基本方向。

一、直销物流的基本性质和物流管理

物流产业是现代经济的一大支柱产业群。为了促进我国物流产业的发展，有必要进一步深化对物流的性质以及物流与物流管理的关系等问题的认识。

(一)直销物流的基本性质、职能与作用

下面，我们讨论一下直销物流的基本性质、主要职能和作用。

1、直销物流的基本性质

直销物流的性质可以分为固有性质和非固有性质两类。物流的固有性质包括物的实体性质和运动性质。无论传统的还是现代的物流活动，人们所处理的无非是物的实体性质(物)和运动性质(流)的关系问题。“物的流动”是对物的实体性质和运动性质的科学概括，是对物流固有性质形象而准确的描述。要利用物的流动造福于人类，就必须伴之以人类有智慧的活动，这具体反映在物流服务、管理、技术和经济四个方面的选择优化活动中。直销企业通过物流服务为消费者提供物流产品，在经济效用原则指导下，通过管理和技术，实现消费者的效用最大化，满足消费者的要求，同时实现直销企业自己的利润最大化，从而促进物流产业经济的不断发展。这四个方面不是物流所固有的性质，因而称其为物流的非固有性质。它们与物流主体的意志和选择性相关联，决定了物流活动的目的性、方向性和效率性。

直销物流固有性质反映了“物的流动”这一性质，直销物流非固有性质揭示了“物的流动”效率改善的性质，前者是后者选择优化的客观对象，后者是前者选择优化的途径和方法。只有前者而无后者，即只有物的流动而不考虑物流的服务、管理、技术和经济，那么，就可能为直销企业带来大量浪费和经济损失;反之，只有后者而无前者，即抽去了物流的固有性质，那么直销企业的物流服务、管理、技术和经济也就无从谈起。正是物流的固有性质与非固有性质相互联系、相互作用，从整体上构成了直销业物流发展的基本规律。

2、直销物流的主要职能

所谓直销物流的主要职能，就是指直销物流活动特有的、区别于其它经济活动的职责和功能。物流基本职能的内容是进行商品实体定向运动。这是物流的共性。不管是哪一种社会形态，只要有商品交换存在，商流和物流就必然会发生。当然，这里说的商品交换，是广义的商品交换。即包括商业系统的商品流通，也包括物资系统的商品流通，还包括不同经济成分经营主体在市场上所进行的商品流通。

直销物流的基本职能从总体上说是从事直销产品实体运动的，是与直销产品使用价值运动有关的。因此，建立和健全必要的储存、运输基础设施，是发挥直销物流职能的前提条件。在此基础上，直销物流总体功能得以通过商品运输、保管、装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流情报职能的发挥体现出来。

①运输职能。由于直销产品产地与销地之间存在着空间的背离，有的直销产品是甲地生产，乙地消费;有的是乙地生产，甲地消费;有的是国外生产，国内消费;有的是城市生产，农村消费;有的是农村生产，城市消费。所以要使消费者或用户买到所需商品，必须使直销产品从产地到达销地，这一职能只有通过商品运输才能发挥。因此，物流的运输职能创造着物流的空间效用。它是直销物流的核心。

②保管职能。直销产品生产与产品消费存在着时间上的不均衡。比如，日用产品大多是集中生产，分散消费，这就使产品流通的连续进行，存在着时间上的矛盾。要克服这个矛盾，必须依靠商业储存来发挥作用。通过商业储存，才能保证产品流通连续地均衡地顺畅进行，才能使产品连续地充足地提供给市场。所以说，保管职能创造着直销物流的时间效用，是直销物流的支柱，虽然，产品储存在直销产品流通过程中处于一种或长或短的相对停滞状态，但这种停滞状态是由直销产品的产销方式和产销时间决定的，它是产品流通的物质保证，是产品流通所必需的。正如马克思在分析商品流通与商品储存关系时指出的：“商品停滞要看作商品出售的必要条件”，“没有商品储备，就没有商品流通。”在直销产品储存中还必须对产品进行主动养护，防止产品在储存期间遭受各种损失。

③包装职能。要能使直销产品实体在物流中通过运输、储存环节，顺利地到达消费者手中，必须保证直销产品的使用价值完好无损。因此，产品包装职能十分必要。合适的直销产品包装，可以维护产品的内在质量和外观质量，使产品在一定条件下不至因外在因素影响而被破坏或散失，保障物流活动的顺利进行。包装职能是运输、储存职能发挥的条件。

④流通加工职能。由于直销产品产销方式的不同，生产性消费一般要求大包装、单花色、大统货、单规格、散装件，而个人生活消费则需要商品小包装、多花色、分规格、组合件等，这就需要在流通中进行必要的流通加工，才能适应商品销售的需要。流通加工是在直销产品从生产者向消费者运动的过程中，为了促进销售维护商品质量和实现物流效率，而对产品进行的再加工。流通加工的内容，包括装袋、分装、贴标签、配货、数量检查、挑选、混装、刷标记、剪断、组装和再加工改制等。流通加工职能的发挥，有利于缩短直销产品的生产时间，满足消费者的多样化需求，克服生产单一性与需求多样化的矛盾，从而提高直销产品的适销率。

⑤配送职能。配送是指按用户的订货要求，在物流中心进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人。配送在整个物流过程中，其重要性应与运输、保管、流通加工等并列，而形成物流的基本职能之一。它与运输职能的区别在于，在直销产品由其生产地通过地区流通中心发送给用户的过程中，由生产地至配送中心之间的商品空间转移，称为“运输”，而从分配中心到用户之间的商品空间转移则称为“配送”。而它又不同于一般的流通加工职能，采取配送方式，通过增大订货经济批量来达到经济进货，又通过将用户所需的各种产品配备，集中起来向用户发货，以及将多个用户的小批量产品集中一起进行一次发货等方式，提高了物流的经济效益。

⑥信息职能。如果把一个直销企业的物流活动看作是一个系统的话，那么这个系统中就包括两个子系统：一个是作业子系统，包括上述运输、保管、包装、流通加工、配送等具体的作业功能;另一个则是信息子系统。信息子系统是作业子系统的神经系统。直销企业物流活动状况要及时收集，商流和物流之间要经常互通信息，各种物流职能要相互衔接，这些都要靠物流信息职能来完成。物流信息职能是由于物流管理活动的需要而产生的，其功能是保证作业子系统的各种职能协调一致地发挥作用，创造协调效用。