践诺的社会责任是安利之道的精髓。 从当年的汶川地震,再到其后的北京奥运会,中国的公民意识和志愿精神在不断被唤醒。在这股奔涌的洪流中,以安利营销人员为主体的安利志愿者,是中国最大的企业志愿者队伍。20年来,灾难降临时有他们援助的身影,奥运赛事中有他们微笑的服务,边远农村里有他们关爱的行动……他们,是安利乃至这个国家的一张靓丽名片。目前,全国共有安利志愿者服务队213个,志愿服务累计超过210万小时。 由于在公益领域的突出成就,安利也成为了各项颁奖礼的常客。其中,中国公民领域最高奖—“中华慈善奖”曾六次花落安利。安利公益基金会自成立以来,三度荣获民政部“公益慈善信息披露卓越组织”称号;2014年荣登《福布斯》“中国慈善基金榜”第16位。 每一家进入中国市场的外企,都会经历种种“不适症”。安利却实现了让人羡慕的一幕:其融。它在中国市场不但站稳脚跟、发展壮大,而且逐渐展露出其在商业领域的锋芒和行业翘楚的王者风范。 丰盛人生 在德·狄维士最新出版的自传《丰盛人生》中,作为安利的创办人,他回忆道:安利在进军中国市场之前,曾按照从最容易开发到最难开发的序列,对世界各国和地区做过排名,进军中国市场属于挑战之列。 但20年后,当初带到中国的理想的“种子”—“为中国消费者的生活添色彩”,已经变成了广袤的“森林”。如果说安利在员工、企业与顾客的三维世界里创造出了一个“努力就会有收获”的伊甸园,那么,安利大中华区培训中心,无疑是这个伊甸园及安利成功奇迹背后的“奠基者”。 “我觉得生命中有无限可能,我们提供各种生命中无限可能的机会给营销人员。”安利大中华区副总裁、大中华区培训中心院长刘明雄认为,在营销人员的复杂管理体系中,培训是最关键的一环,也是安利这辆“战车”在市场上制胜的核心动力。 “从安利在中国投资建厂开始,前董事长郑李锦芬就有构想,要好好培训我们的营销人员。”随着公司业绩蒸蒸日上,刘明雄受命担任安利培训中心的创办人。“公司的副总裁直接负责成立培训中心,直接向董事长汇报。从这种组织架构来看,公司高层对于培训这件工作的重视程度可见一斑。” 安利作为直销界的领头羊,必须肩负起引领这个行业、提高整个行业人员素质的责任。于是,安利抱着这样的想法,不计回报地投入资金建立培训中心。 2004年5月,安利(中国)培训中心正式成立。这一被营销人员称为“安利大学”的机构,也是安利在全球开设的第一个营销人员专属培训中心。安利将培训办成了人人都可享受的公共福利。 除了基础营销知识和相关规范的学习之外,早在培训中心开始运作时,就设立了领导力的课程。刘明雄表示:“我们为营销领导人提供的培训主要是为了加强他们的领导能力、决策能力、问题分析能力和时间管理能力,但更多的是对于其领导态度的指导。” 由此,安利提出了“服务型领导”的概念。在刘明雄看来,安利营销人员的进入门槛很低,就意味着退出障碍也低,从而导致了人员的流动性很强。“安利的营销领导人带领他的营销伙伴在市场上开展工作并不容易。因为他们并没有传统领导者所具有的人事奖惩权和资源分配权,唯一可做的就是服务。要让伙伴们愿意跟着自己开拓市场,就要以德服人,我们称之为服务型领导。”他解释道,“这样的领导可以维系安利的人员不会流失。” 海外研讨会作为进修课程,也是安利培训体系的重要组成部分。自1997年在曼谷首次举办以来,安利(中国)的海外研讨会至今已经在全球近百个城市举办,累计10万人次。安利中国还正式开通了国内同行业第一个e-Learning教育培训网站“安利(中国)教育网”。这也是安利全球第一个面向营销人员的教育培训网站,其培训能力可以覆盖安利所有活跃的营销人员,堪称国内潜在学员数量最多的免费企业教育培训网站。 “业务部门负责的是今天的业绩,市场部门负责的是明天的业绩,而后天的业绩是通过培训得来。”刘明雄说,“虽然我们不能确定培训能给员工带来多大影响,但是我相信让他学到正确的知识和更多的技能,永远对安利有帮助。” |