无直销牌照 被疑“传销”

多位代理商均对时代周报记者描述了2014年12月参加韩束“万人演唱会”的盛况，他们宣称，如果业绩突出，作为市代也有机会参加韩束公司举办的类似“万人演唱会”的活动，并且“机票酒店的费用都是公司出”。

而除了在微信上卖商品、积极发展下家也成为韩束代理商业绩提升的重要方式。事实上，外界对于韩束的微商代理模式到底是属于直销还是传销的争论由来已久。

“跟线下渠道代理机制相同，微商的直销同样分为三级，作为其上游的一级代理方韩束化妆品只负责找到区域性大代理，设定好相应规则，下面的二、三级渠道由大代理负责。”韩束化妆品销售代理潘红志在接受采访时曾如此谈到韩束的微商模式。

韩束官方对时代周报声称其具有直销牌照，是“正规军”，与传销有区别。

但时代周报记者在“商务部直销行业管理信息系统”网站上公示的、目前拥有直销牌照的50家企业名单中，并没有韩束。在该网站的所有42条“企业申请直销声明”中，也没有找到韩束公司的申请记录。

而对于韩束这种层层代理的模式，也有人质疑其为传销。

根据国务院2005年颁布的《禁止传销条例》，“要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的”，属于传销行为。

“微商毕竟是新事物，对新事物除了要规范，还要抱着宽容的态度。”对此知名电商专家龚文祥曾公开表示，在龚看来，尽管微商存在层层分销、囤货等问题，但毕竟是有产品实物、不只是仅靠人头来传销，微商发展下级代理目的是为了赚差价。

针对业内的质疑，3月10日，由全国工商联美容化妆品业商会微商专业委员会颁布的《中国化妆品微商标准（执行草案）》（下称“《微商标准》”）的颁布，该标准称“有科学合理的经销/代理机制，不属于传统意义上的直销”。

微商专业委员会主任委员方征宇称，《微商标准》将从概念上改变微商被疑直销、传销的现状，提升微商的社会整体形象，为微商正名。

但在国信信扬律师事务所林叔权律师看来，《微商标准》并不具备法律效力，而韩束微商模式仍然存在问题。“手机端无网店卖货应该符合直销条例规定。商会制定的微商标准仅对商会会员有约束力。”林叔权说道，他同时表示，“目前，微商尚无法定的界定标准”。

而国内另一大化妆品电商品牌韩后电子商务负责人肖荣燊向时代周报记者表示，韩后也已涉足微商渠道，但只做传统、成熟的电商渠道，不会鼓励代理商采用“朋友圈卖货”的形式进行营销。同时，今年韩后对“微商”渠道的销售额并不作要求。

肖荣燊称，韩后目前对朋友圈卖货这一“微商”渠道的政策风险、法律风险都不清楚，因此暂时不会尝试。

质量和销量均受质疑

值得注意的是，时代周报记者接受到的关于韩束的诸多投诉中，“付了钱拿不到货”、“用了之后皮肤过敏长痘”，成为购买者常见的投诉内容。

而时代周报记者还发现，韩束的淘宝和天猫店的动态评分多数“泛绿”—在淘宝和天猫，动态意味着该评分比同行业的该项评分高或者持平，泛绿则意味着低于同行的平均水准。

在淘宝“店铺搜索”框中输入“韩束”，搜索结果中置顶的一家为“韩束官方直营店”，这家拥有三皇冠店铺的评分为“描述4.6，服务4.7，物流4.6”。搜索排位靠前的几家店名含有“韩束”二字的店铺也未能例外。

将搜索结果按照销量从多至少排列后，置顶的为天猫商城中的“韩束官方旗舰店”，这一带有“品牌直销”字样的店铺，评分为“描述4.8，服务4.7，物流4.6”，三个数字全部泛绿；同样三皇冠的“kans韩束商城”自称“官方授权专卖店”，评分是“描述4.7，服务4.8，物流4.7”，亦全绿。

表现最好的是“韩束卡卡专卖店”和“韩束上海专卖店”，都在“描述”一项上获得了红色的4.8分评分，但后两项评分一样泛绿。

在“韩束官方旗舰店”中的一款名为“韩束净颜细肤面贴膜（紫竹）”的商品的销售页上，赫然显示着“3.4”的单款商品评分—满分为5分。从众多评价中可以发现，该款已下架商品为“聚划算”活动品，遭遇了大量的买家投诉。多数的评价集中在“客服打电话来说，紫竹面膜快过期了，给换成红石榴的，收到货发现是散装的”之类，并有不少指责卖家“垃圾”、“虚假发货”等负面评价。

据一电商从业人士称，只有店铺评分达到4.9（明显高于行业平均的分数）或起码高于行业平均分，才会在淘宝、天猫的推广活动中受到淘宝小二的青睐，获得更多的流量资源—因此高评分也是卖家们的通常追求。相反，将代表品牌形象的旗舰店运营至三项评分全绿的情形，实在并不多见。

“据我了解，韩束化妆品生产全部在苏州的工厂中进行，每天的产能至多为4万-5万套，也就是每个月的产能最多为150万套，按照每套200元的价格，每月整个公司的销售额最多不可能超过3个亿。因此我对韩束微商渠道号称‘每月3个亿’的销售额持怀疑态度。”肖荣燊对时代周报记者透露。

对于时代周报记者对销售额的质疑，韩束官方称“产能数字不方便透露”，但表示韩束自2014年底以来，微商渠道每个月的回款都稳定在2亿元左右。▲

责任编辑：小申