【直报网北京1月22日讯】（中消报直销动态）2016年1月13日上午，上海市黄浦区瞿溪路391号，寒风中，一场充满暖意的开业剪彩仪式正在进行。这是福维克在中国的首家产品体验中心的开业仪式，也是福维克深耕中国、欲向更多中国消费者提供更多产品和服务的现场宣示。上海人对这样的场面，早已司空见惯，惟一让他们不能理解的，是一个来自德国的企业，一个创始于130多年前的企业，为什么至今仍在活力四射地开疆拓土，在阿拉上海，一点没有衰老的迹象？

这到底是因为什么？德国人究竟掌握着什么样的秘诀？

“无他耳！”如果德国人会拽几句古文，他一定会耸耸肩，摇摇头，用一副不理解的神情，做出这样的回答。事实上，德国人的确不认为他们有什么特殊的秘诀，因为他们把自己的行动早已定成了准则，并且贴之于官网，可谓路人皆知。

第一准则，重视消费者需求。德国人解释说：“我们随时致力追求为顾客提供一流服务，在公司内部也抱着积极的工作精神，来满足最高的要求。”以消费者需求为导向，同时，抱着积极的工作精神，来满足消费者的最高要求，这个道理，做企业的应该都懂。但知易行难。德国人的可贵之处，在于将这个简单的道理，坚持了130余年，至今仍没有止步的意思。

福维克于1883年创始于德国乌伯塔尔。乌伯塔尔是恩格斯的故乡，德国拜耳世纪之药阿司匹林的诞生地，也是史上历史最悠久的悬挂式列车的所在地。诞生初期的福维克，仅仅是一家兄弟合建的地毯工厂。在不断的摸索和发展过程中，福维克生产的产品由普通的地毯，到高档地毯，然后逐渐扩展生产其他包括清洁电器、食品加工设备以及净水处理器等产品，如今，福维克已发展成为一个涵盖诸多业务领域，并且在全球各地拥有分支机构的大型跨国集团。

“同样的地板抛光、打蜡和地毯的清洁，和普通吸尘器不同的是，我们通过拍打、震动、吸附来完成整个除尘过程，做到深层次清洁。”这是福维克中国经销商的一个切身体会。“它重新定义了清洁的概念。除了大颗粒，还将除尘、除螨一并加入到清洁的对象中来，强调了使房间中没有污染源的概念。我个人认为，福维克对于空气净化的功能甚至是传统空气净化器所无法解决的，因为同样有吸附净化空气的功效，福维克是可以走动的，并且把所有地面、家具表面等地方的微粒都收集了起来，清除了空气中的污染源。”这位经销商这样说。1994年起，福维克来到中国。从单一功能产品到全方位功能产品，从手动清洁到自动化清洁，福维克不断满足客户的需求，迅速赢得了中国消费者的心。

第二准则，重视员工。德国人这样解释：“成功端赖于人。我们的成功来自我们的员工。企业员工和销售伙伴的素质和进取心是决定性的因素。我们相互间的合作建立在信任、诚实、尊重和公平的基础之上。我们重视企业内部的每一位员工”。