饿了么无人机此前在2017世界无人系统大会上首次公开亮相。目前已研发至第三代产品E7，最高飞行速度65km/h，最大载重6kg，满载续航20km。截至2017年9月，饿了么无人机累计试验飞行数千次。在E7后，相关研发仍在推进，新一代无人机预计在2018年4月份投入测试。

此外，报告还公布了饿了么在骑手安全、食品安全、环保、公益等领域的进展。

回顾饿了么的创业和发展历程，张旭豪在致辞中表示，10年来饿了么的责任是在用创新科技打造一个平台，让每一个人不论资源多少、学历高低、身在何地，只要愿意，都能借助这个平台平等享有社会经济发展所带来的成果，拥有发展自己的机会。

他也坦承，饿了么在用户体验、商家服务、内部管理、社会责任等方面，也尚有太多亟待完善的地方，“必须与同行、与社会一同努力，让我们身处的社会更加包容、开放，更加重视每一个个体的生存和发展。”

以下为张旭豪致辞全文：

让每个人拥有发展自己的机会，这是项值得付出毕生努力的事业

距离我们第一份企业社会责任报告的发布，已经过去整整一年。过去一年，饿了么的社会责任事业有了很多新变化，此刻我已迫不及待与你分享；在这一年，饿了么也迎来了里程碑式的创业第10年。

记得10年前刚创业，我和康嘉等伙伴经常探讨一个问题：饿了么跟其他平台有什么不一样？

关于这个问题，曾有过很多未能达成共识的答案。直到我们将NAPOS——中国第一套外卖订单处理系统交到老板手上，帮助他们用互联网更高效地做生意，我们才终于意识到，饿了么在做的并不仅仅是让订餐变得便捷。

我们是在用创新科技打造一个平台，让每一个人不论资源多少、学历高低、身在何地，只要愿意，都能借助这个平台平等享有社会经济发展所带来的成果，拥有发展自己的机会。

10年以来，正是这份“与众不同”的责任，让饿了么始终在发挥超越产品本身的意义。

我们知道很多外卖用户是社会上最拼的那群人，加班熬夜的白领、离不开诊室的医生、紧张备考的学生……所以饿了么从未忘记，要把服务变得更加便捷可靠，让用户全身心为自己的未来奋斗。为此，我们提供从餐饮到零售万物的丰富选择，建立从原料、制作到配送的全链条监管体系以保障食品安全；我们依靠庞大运力和“未来物流”科技提升配送效率，同时亦笃信“安全才是最大的效率”，通过严格培训和监督体系敦促骑手遵守交通安全；

我们知道商业的活力源于多样化，无论是街头小店，还是国际连锁，只要合法经营，都有同台竞技的权利。所以饿了么从未停歇，构建从原料、生产、营销到配送的全方位服务，助力餐饮创业者突破地理位置限制连接更广阔市场，将更多精力投入到产品和服务本身。我们既助力必胜客这样的巨头完成互联网转型，也通过未来餐厅孵化了大量新锐互联网餐饮品牌，更让人振奋的是，一大批传承着当地美食文化的特色小店正在饿了么上焕发生机；

我们知道饿了么不仅是一家公司，更是一个由1.5万名员工和300万骑手组成的大家庭，尤其对很多进城打工的兄弟姐妹来说，骑手是他们在这座城市落脚的第一份工作。所以饿了么从未懈怠，我们提供具竞争力的福利薪酬待遇和职业发展机会，使每位伙伴都能不受性别、种族、年龄或学历的限制，依靠诚实劳动赚得体面收入，实现个人理想和抱负。我们也一直对社会特殊群体开放大量工作机会，鼓励其自力更生，融入社会；

我们知道随着平台的高速发展，社会各界对饿了么的社会责任有越来越高的期许。我们响应国家的“扶贫攻坚”号召，积极参与扶贫公益事业，利用平台影响力让弱势群体得到更多帮助和关注；我们努力优化饿了么产品的无障碍体验，为1%的特殊用户做100%的产品；我们也不会忘记，人类对环境的无止境索取，以及地球母亲承受着的生态问题，是当今人类社会存在的最大不平等之一，提倡减塑的“蓝色星球”计划，是饿了么对这一现状的最鲜明态度。

我们知道，我们想到，我们做到。让每个人拥有发展自己的机会，这个温和而坚定的信念，流淌在每一位饿了么伙伴的血液里。

然而无论从什么维度看，推动人人充分发展仍是项未竟的工程。饿了么在用户体验、商家服务、内部管理、社会责任等方面，也尚有太多亟待完善的地方，必须与同行、与社会一同努力，让我们身处的社会更加包容、开放，更加重视每一个个体的生存和发展。

这是场持久战，但无需强调的是，这亦是一项值得付出毕生努力的事业。

感谢广大用户、商家、合作伙伴和社会各界一路上对饿了么的支持，感谢每位饿了么员工过去10年的点滴付出。

下个10年，饿了么将继续肩负Everything 30’的伟大使命，不忘初心，持续创新，为社会的美好未来拼尽全力。

（原标题：饿了么年度数据：覆盖2000城 将测试新外卖无人机）

责编：小美

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