【直报网8月13日讯】(第一财经日报 席姿)2012年,公司在全球产品研发、质量管控等方面总投入仅占当年净销售额的1.1%。 “你不要想那么多,现在也不用知道那么多,只要跟着公司的指示一步步走就行了。”一名刚刚加入康宝莱的业务代表对《第一财经日报》记者表示,他来自偏远的小县城,自己开过一家服装店,因为效益不佳,偶然从朋友处得知“做康宝莱可以赚钱”,便通过购买康宝莱的产品并成为了一名业务代表。 康宝莱为这些经销商设立了一整套升级路径,推动他们在全球为康宝莱开疆拓土,并以“全球领先的营养与体重管理专家”自诩,通过不遗余力地发展经销商来广撒网,通过深入社区、数目繁多的“营养俱乐部”来钓大鱼。 实际上,通过本报记者多日来的暗访调查,康宝莱并不像它宣传的那样专业。 产品研发与质量管控投入仅占销售收入的1.1%,为客户推销定制化套餐的销售人员专业素养的参差……除了直销企业常常面临的关于制度的漏洞和传销模糊边界的质疑,康宝莱在健康保健领域是否名副其实也有待考量。 借诺奖增强可信度 “想减肥,就用‘奶昔’代替日常两餐;要增重,就在饭后加餐;如果体重正常,服用‘奶昔’可以有效改善亚健康状况……” 所谓“奶昔”就是康宝莱的核心产品蛋白混合饮料,康宝莱2012年年报显示,以这类蛋白混合饮料为主的体重管理系列产品的全球净销售额占总销售额的62.7%。 在康宝莱组织的内部培训上,这些产品被描述成只要服用就能解决所有体重问题的灵丹妙药。康宝莱组织销售人员上台,以自身减肥成功的例子向台下的经销商介绍该产品是多么有效,随后经销商将这些案例连同产品一起推销给顾客。 然而,国家药监局网站上康宝莱蛋白混合饮料登记的信息显示,该产品适宜人群为“单纯性肥胖的成年人”,不适宜人群为“孕期及哺乳期妇女”。 “正常的减肥原理只有一个,控制饮食加上运动。而肥胖有时是一种疾病,减肥不能盲目。”国内某知名大学营养系教授告诉本报记者,肥胖可能是由多种原因引起,并不是所有肥胖都能用一种方式解决。 |