手段之二：“亲情”营销，喊“爹”喊“娘”

笔者发现，一些“保健品”推销员专门到社区寻找空巢和独居老人，趁他们的子女不在家或长期不在他们身边，上门给予“亲情”关怀，喊他们“叔叔”“阿姨”“爸爸”“妈妈”。推销员还常常在居民小区以免费体检、免费赠送礼品的名义，将老人拉拢到相对隐秘的地方听“健康讲座”，目的都是兜售“保健品”。

为吸引老年人购买“保健品”，推销员采用“饥饿营销”方法，故意制造“优惠大促”的假象，“抢来”所谓的优惠单放在老人面前劝其签字。当老人犹豫不决时，他们就说：“你现在不花一点钱，将来生了大病在医院里，你还得花大价钱。你以后人在天堂了，钱还在银行里攒着呢。”为了吸引更多老人购买“保健品”，推销员还会让老人们互相介绍他们推荐的“保健品”，以达到“一传十、十传百”的效果，每介绍一人就可获赠一件小礼品。

有的“保健品”公司还邀请老人去旅游，途中推销员会诱导老人购买“保健品”。很多老人平时十分节俭，舍不得吃舍不得穿，去菜市场买菜都会因为几毛钱讨价还价⋯⋯可为了身体健康，为了能得到推销员许诺的一点小恩小惠，竟然慷慨解囊几千几万甚至十几万养老积蓄，买了“很划算”的“保健品”。等到知道自己上当受骗后，那些亲切地喊他们“爸爸”“妈妈”的营销员，早已无影无踪了。

手段之三：打擦边球，“直销”变“传销”

除了夸大功效、打“亲情”牌，将“直销”变成“传销”，也是近年来“保健品”非法营销的又一手段。

2018年年末，“丁香医生”微信公众号发表《百亿保健帝国权健和它阴影下的中国家庭》一文，揭露天津权健公司“保健品”营销骗局。2019年年初，公安机关对权健自然医学科技发展公司涉嫌组织、领导传销活动罪和虚假广告罪立案侦查，对相关责任人依法刑拘。

中国保健协会在2017年8月底下发的一份关于召开企业筹备(启动)直销业务面临的问题研讨会的通知中明确指出：部分“保健品”营销企业不惜采用激进运作甚至涉传模式运营。

北京律师殷清利向商务部递交“吊销权健公司直销牌照”的投诉举报信中说，权健公司在关于火疗的一些专利说明书当中，居然出现了能够烧11个部位、治疗72种病症，涉嫌欺骗，夸大、虚假宣传，同时还涉嫌销售不在直销备案列表当中的商品。

据统计，全国目前具有直销资格的89家企业中，累计有79家企业曾被刑事打击、行政处罚或被媒体曝光过。有近四分之一的企业“带病获牌”，有12家企业牵涉传销案。

为何盯上银发族

“保健品”营销乱象为何屡禁不止，而且都把目光盯上银发族？笔者分析认为，不良商家主要是抓住了如下几个因素。

抓住健康长寿和孤独寂寞的心理

中南大学湘雅三医院心血管病专家江凤林副教授说，老年人身体各项机能衰退，疾病容易入侵。由于我国人口众多，社会保障还不十分健全，看病住院吃药成了人们最大的担心与恐慌。尽管有退休金和医疗保险，但面对高额的治疗费用，许多人还是手足无措。不少老人担心自己生病后，账单和长期的赡养拖垮了子女。于是，“保健品”营销宣称的对疾病有“预防”与“疗效”作用，就牢牢地抓住了他们的心。

另一方面，大部分空巢老人因为儿女不在身边，虽然他们物质生活上有保障，但精神生活却空虚寂寞，“保健品”推销员乘虚而入，以陪伴他们聊天、帮他们做家务为由来关心他们。久而久之，他们便对推销员有了好感与依赖。推销员向老人推销“保健品”时，老人不好意思拒绝，一次又一次地瞒着子女掏钱购买，甚至花光了养老金。

抓住生产没有统一标准夸大功效

我们通常说的“保健品”，包括保健食品和保健用品。1996年3月15日卫生部发布的《保健食品管理办法》规定，保健食品必须符合下列要求：（一）经必要的动物和人群功能试验，证明其具有明确、稳定的保健作用；（二）各种原料及其产品必须符合食品卫生要求，对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害；（三）配方的组成及用量必须具有科学依据，具有明确的功效成分。如在现有技术条件下不能明确功效成分，应确定与保健功能有关的主要原料名称；（四）标签、说明书及广告不得宣传疗效作用。《保健食品管理办法》还规定，保健食品须有卫生部审批颁发的《保健食品批准证书》，批准文号为“卫食健字”，并使用卫生部规定的保健食品标志。而床垫、理疗仪等号称具有保健功能的保健用品，国家未制定相关的管理办法，国家只对属于医疗器械的产品制定了相关的监管办法。

中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅表示，且不说保健用品，单说保健食品，由于种类繁杂，尽管国家制定了相关的管理办法，但由于生产配方、工艺上没有统一的国家标准，即使花费大量时间和金钱成本去做检测，也无法直接证明这些“保健品”与人体健康存在必然的因果关系，从而给“保健品”生产经营者虚假宣传留下可乘之机，有意混淆“保健品”与药品的概念。比如改善贫血就说养颜，提高免疫力，缓解体力疲劳。增加肾功能，降血糖、降血压、降血脂就被夸大为有效治愈“三高”（高血压、高血糖、高血脂），等等。