2. 亚洲直销市场仍然是“热区” 从表2可以看出,全球直销市场份额亚州和太平洋地区占44%,美洲占40%,欧洲占 16%,非洲和中东占 1%。榜上进入前10名的基本是世界上的经济发达国家(地区),美国、日本分别位于榜中前两位,美国占市场份额19%,日本14%,中国12%,巴西9%,韩国8%,墨西哥 4%,法国 3%,马来西亚 3%,俄罗斯 3%,德国 2%。 在1668.67亿美元的营业额中,女性的贡献占到75%,男性只占25%,80%的营业销售是通过人对人的直接销售完成的。世界直销行业销售的产品中,化妆品和个人护理产品占到35%,保健品占到25%,纺织产品占到 9%。欧洲的一些国家及日本的商品销售和服务有50%-60%是通过直销方式完成的。在美国,以前直销市场上多半是肥皂、清洁剂及维他命的天下,但如今已经衍生出化妆品、保健品到日常护理、生活用品、书籍文具、纺织品、食品饮料、金融衍生产品等产品,都可以通过直销方式购买。(如表 3) 显然,世界直销行业的发展与当地经济发展及人们的消费水平、购买力、消费品位、生活理念有密切关系。 亚洲市场销售仅占全球销售的44%,人数却占全球的49%。这说明,一方面亚洲市场直销员的平均个人生产力相对比较低,这和亚洲地区的经济水平、消费水平有关;另一方面亚洲地区直销员众多,直销发展潜力也说明,亚洲直销业将成为世界直销业的“热点”地区。 随着中国直销市场的逐步开放,中国直销会在世界直销业中扮演一个重要的角色,中国直销业也会成为亚洲直销业的“热点”地区! 二、世界主要洲和国家直销发展现状 在全球范围内,经济发达地区发展的时间早,直销发展的形态更加成熟,如欧洲和北美洲等区域;经济欠发达地区或不发达地区,直销的发展时间晚,其发展形态则相对不成熟,如亚洲、南美洲等部分区域;有的地区甚至发展处于原生态的自由发展状态,如非洲等一些区域。但是,不管是处于哪一种发展状态,直销的全球化发展已经是一种可以被广泛观察到的现实,各个国家也针对直销这种现代营销方式的特点,从自己国家的社会人文和经济政治出发,对于它的发展采取不同的管理模式。其中,有的完全用市场行为来推动行业的自我管理,有的则是用政府的政策法律等来进行监管,并且结合企业的自我管理,由此推动直销行业的发展。 (一)美洲直销 现代直销在美洲的发展,总体上比较发达、成熟和稳定。其中,尤其是在北美洲的主要国家中,如美国和加拿大等,都是世界上直销最为发达的标志性国家。这种发达主要表现在如下几个方面:第一个方面,在美洲尤其是北美地区,它是目前全球范围内直销业绩最大的地区;第二个方面,在美洲尤其是北美地区,它拥有全球范围内最大的直销企业群,全球直销的前十名基本上集中在该地区,如安利、雅芳等跨国直销企业的总部都在美国;第三个方面,在美洲尤其是北美地区,直销行业的发展普遍表现出稳定的态势,行业成熟,企业的运行也非常成熟。第四个方面,南美洲直销市场日趋成熟,巴西 2012 年直销营业额是146亿美元,比2011年增长了13.1%。直销在巴西的推广方式中,人对人直接销售占到100%,直销产品中化妆品和个人护理品占到 83%。 从二十世纪五十年代末开始,直销在美国掀起了零售行业的新革命。至1972年,全美采用直销商品流通方式的机构已达到14.1万个,雇佣人员8.5万人,销售额达到40亿美元,占整个零售业的0.8%,由于直销过程中的一些不正当的经营,到70年代便呈下降趋势。2013 年 6 月统计,美国 2012 年度直销总营业额达到316.3亿美元,直销从业人员1590多万人。直销产品中,保健品占到27%,日常生活用品占到19%,化妆品和个人护理品占 17%。 美国有关直销的法规主要有两大类:其一,全国的直销公司都必须遵守的法规,这主要是指美国联邦贸易委员会所颁行的法规。例如:“出示身份证明法规”,规定直销商在进入消费者家门时必须出示身份证明;“冷静法规”,规定了消费者在法定期限内的退货保障机制;“入会费法规”,规定了直销商加入费用的最高限额。此外,2002年6月6日美国国会参议院和众议院集会通过了“反金字塔式促销法”,从而形成了从正(规范直销行为)、反(禁止金字塔式欺诈销售)两方面规范直销业的法律体系。其二,美国各州对直销的规范以四类法律为主,即“媒介销售法”、“多层次销售管理法”、“商业机会法”和“禁止金字塔销售术法”。大多数州都专门制订反金字塔法(少数几个州是在多层次销售管理法中设立反金字塔法条例),可见美国对反金字塔问题相当重视;另外比较有代表性的就是对冷静期限的有关规定,这在各州的直销法中普遍存在。 |