三、世界直销行业协会共建自律平台

20 世纪 40 年代以后，直销业在全球范围有了较大规模的发展，许多直销公司开始从事跨国经营。为了服务于这些直销公司开拓国际市场，便于它们与世界各国的政府部门、立法机构及消费者组织建立经常的联系渠道，同时，也为了有力打击不正当的直销公司的经营活动，保护广大消费者的利益，减少直销经营活动中的恶性事件和非法行为，加强行业自律，世界直销联盟正式成立。

为了总结世界各国直销公司的经验、规范直销公司的行为，1973 年，由 9 个国家的直销界代表倡议，发起成立了世界直销协会联盟。在 1978 年的由 21 个国家的直销协会和直销领导召开的第 3 届世界直销大会上，“世界直销协会联盟”正式命名，简称“世界直销联盟”。总部设在美国的华盛顿，秘书处由美国直销协会担任，现有世界各地的 54 家全国性（地区性）直销协会成为其会员单位。在世界直销联盟中，各个会员国和地区分属许多行业，销售产品种类多样。无论是从直销对整个世界经济的影响来观察，还是从直销行业本身的增长潜力来分析，直销已经改变了世界的面貌，并已经开始逐步改变普通人的日常工作和生活。

世界直销联盟是非公司性、自愿加入的，由各国直销协会自愿组成的非政府性组织，而其会员都是采用通过个体接触销售，使产品到达最终消费者手中的方式的销售公司或生产企业。至1992年为止，已经有30多个国家和地区的直销协会加入世界直销协会联盟，有美国、英国、法国、澳大利亚、日本、巴西、中国香港、南非、印度、韩国、中国台湾、加拿大等等。世界直销协会联盟成立的目的，在于增进直销企业之间的理解和相互支持，维护所有会员的共同商业利益。

现在不少国家和地区的直销行业都拥有自己的行业协会，如美国直销协会成立于1910年，它是由美国当时的7家直销公司在纽约的宾汉顿成立的。这是世界上最早的直销行业的管理组织，再如中国香港和台湾直销协会分别成立于 1979 年和 1987 年。世界各国、各地区直销协会和世界直销协会联盟的成立及其运作都充分说明了直销已经独立成长为一个新兴的行业，而其行业自律规范机制基本已经建立。

四、履行社会责任促进世界直销行业可持续发展

在全球企业社会责任风潮中，世界直销行业社会责任履行主要集中体现在该行业的参与企业、参与人员应当紧跟形势，突破把业绩与利润作为唯一目标的既往理念，通过实际措施在生产、营销、服务过程中全面关注人的价值，全面推进对消费者、对环境、对社会的贡献。

根据世界直销联盟对世界68家直销企业的调查数据，直销企业慈善捐款和慈善事业的财务贡献：2007年贡献了 1.311 亿美元，2008 年贡献了 1.672亿美元，比 2007 年增加了 28.6%。针对这68家直销企业，2007年年度平均慈善贡献为190万美元，2008年年度的贡献为 190 万美元。

2007-2008年为自愿受调查者根据世界直销联盟 2009年统计的数据，72%的全球直销企业在其成立之初就支持社会慈善事业，63%的直销企业一直履行其社会责任。（如表 1-1）

直销公司以多种形式对慈善机构和人道主义组织做出贡献。他们的捐赠与公益活动的主动形式，几乎96%是现金捐款，73%做出实物捐款，58%通过自愿捐赠，54% 通过赞助资金，如高尔夫事件，53% 通过事业关联营销，如产品出售收益的受益慈善机构的一部分，最后，31%通过配套的基金项目，其中公司将雇员及产品或直接销售预先设定一个捐赠的百分比。

直销公司纷纷使用不同形式来履行社会责任。据统计，13%同时使用五种方法，同时使用四种形式的达到28%， 20%使用三种形式， 19%使用两种形式和6%使用一种形式。世界各大直销企业把履行社会责任作为自身发展第一要务，直销产品也越来越得到消费者的认可——一直这样延续下去，直销进入主流社会就指日可待！

从直销在全球各个地区的发展现状和行业监管状况，使我们看到了由于地域、经济发展水平、历史文化、政策法律的差异等等，各个地区直销的发展道路和目前发展态势表现出了多样性和差异化。

随着各国直销协会的成立，行业自律成为发展主旋律。在这个基础上，世界直销协会联盟《世界直销商德约法》的发布，旨在加强对直销企业市场行为的约束，促进直销业在全球健康、有序地发展。

直销行业发展之初曾有过错误的形式，剑走偏锋饱受争议，口碑不好影响极大。各国政府监管部门一刀切之后调整转型，企业、团队、直销人经过这些年的努力，直销业渐渐被社会所接纳，老百姓逐渐重新认识重新理解了直销行业。随着直销企业社会责任的履行，直销业在慈善公益事业中的投入比重超过其他任何行业，直销公司的形象在公众心里逐步改变，世界各大直销企业把履行社会责任做为发展之根本，共同促进行业的可持续发展。▲

（原标题：世界直销发展态势 美日直销市场份额位居前列）

责任编辑：小申