【直报网7月28日讯】（腾讯）微信到底有多火?据腾讯内部人士透露，微信用户在2013年便突破6亿，这距软件正式推出不过两年时间。关于微信用户的增长速度，有这样一组统计数据：用户人群从0到1亿，用了14个月;1亿到2亿，用了半年;2亿到3亿，约4个月;此后每5个月增长1亿。2014年，微信全球用户预计将突破10亿。

大量用户基础之上，腾讯正不断尝试开发新的用户体验。微信5.0版正式推出后，全面开发出客户数据管理、信息管理、营销活动、二维码、在线支付等全新功能。另外，给人留下深刻印象的变化还有公众账号的折叠与分类，让企业营销从中看到商机。借此机会，重视渠道建设的直销企业开始抢滩新阵地。

大数据上的定位

直销企业在开发微信公众号之初，首当其冲的问题是定位。这受微信公众账号的板块划分影响，与企业的商业目标诉求息息相关。

微信公众账号(以下简称“公众号”)被分成订阅号和服务号，二者的功能和侧重点各不相同。订阅号每天可以群发一条信息，服务号一个月只能群发4条信息;订阅号推送的信息出现在订阅号文件夹中，没有消息提醒，服务号发送出的信息有消息提醒;订阅号要获得自定义菜单，需要支付费用并申请腾讯认证，服务号可免费进行自定义菜单设置;订阅号没有微信支付功能，服务号有。

表面上看，订阅号以信息推送为主，主打宣传，服务号则强调服务，直销企业在选择时可各取所需。但无论哪一种，作为企业营销中的一环，其根本目的都是扩大品牌影响力和认知度，将粉丝变成用户。可如今，还有现实问题摆在眼前。

有声音指出，微信订阅号信息折叠出现在订阅号文件夹中，不给予声音提醒的做法，在很大程度上弱化了信息到达率，很有可能自己发出去的信息用户根本就看不到，这与订阅号信息推送的产品定位背道而驰。事实果真如此吗?

“将订阅号折叠是应对利用公众号滥发信息的急功近利的行为，但如果限制群发功能，势必会损害公众平台的吸引力，伤及根本。所以，折叠可以视为折中的方案，将在很大程度上减少信息泛滥对用户的干扰，客观上遏制滥发垃圾信息的产生。”有互联网专家在谈到微信订阅号时，对上述质疑给出回复。

基于这样的推送方式设置，订阅号信息的内容便显得尤为重要。况且，随着订阅号数量越来越多，用户对于账号的选择势必会更加挑剔，“这就要求每个订阅号必须有清晰明确的定位，且要名副其实，提供属于自己的独特的价值，吸引和留住用户。”该专家表示。

用亮点信息去吸引和留住用户，服务号的自定义菜单设置也面临同样的问题。目前，显示在服务号主页上的一级和二级菜单，在建设数量上有着明确的规定，一级菜单2~3个，二级菜单最多5个。这就要求使用者自定义菜单建设时，必须要规划清楚自己的定位和特色，确定其涵盖内容和服务方式。