行业初探

现阶段，在微信公众号的系统开发上，安利无疑站在了最前端。作为国际直销巨头，安利已研发14款掌上APP，以“安利云服务”为代表，其全面地打造了包含个人服务、资源共享、品牌推广等多项功能的公众号典范。

其他直销企业的公众号开发，主要集中在官方微信、微商城、教育培训，企业文化阵地、团队系统打造五个方面;在功能运用上，主要集中在客户信息数据管理、订货支付、产品培训交流三个项目上。

总体而言，现阶段，直销公司对公众号推广度和使用度普遍不高，但这并不影响企业的特色打造。“玫琳凯中国”主打产品经营与收益绩效;“东升伟业集团”侧重学习交流和客服对话;“宝健微助手”主推个人应用和数据跟踪;完美则立足于产品服务和购买渠道建设。

得力营销的负责人安先生介绍，直销企业的微信营销处于起步阶段，微信自身的成长也在探索之中，要达到最大化的品牌影响力还有很长的路要走。公众号作为服务平台，目的是为了吸引人的关注，激发人的沟通需求，从而产生品牌归属和情感依赖。这个过程需要的不仅是持续的信息维护，还有大量人性化的情感投入。

知名直销研究专家金云义也表示，目前大多数微信公共账号主要用来群发短信、广告，微传播只是企业宣传的一种手段而已。微信公众账号依然没有得到有效利用。只有充分重视内容定位，对于所发的每一条信息进行精心编辑和推送，才能有效实现品牌微营销。

对于微信公众号的应用，资深直销顾问李久慈认为，微信是否能成为现代营销的主流销售模式，还有很多争议，但是对于密切依赖人际互动的直销行业，仍然具备很大的推广意义。微信的未来发展，值得期待。

着眼未来

根据“中国微营销网”发布的信息，微信下一步的发展将更加规范化，同时控制订阅号的内容方向，扶持服务号，打造服务号电商生态体系，推动服务号C2C的大力发展。在下一个版本的发布上，将重点提升微信个人用户的体验和线上产品延伸，同时也为草根微信公众号运营者提供新的机会点。

在功能上，除了现有的9个高级接口功能外，微信将为大型CRM(企业用来管理客户关系的工具)提供更多的支持，开放更多的集成CRM管理解决方案，让微信在重体验、轻营销的路上更加深入下去，为企业提供更多体验场景，为消费者提供更多高粘性工具。

长青中国总裁白镜亮认为，在目前新旧势力交替的情况下，如果品牌想脱颖而出，必须针对不同的顾客群进行细分。直销企业如果能够回归本源，做好面对面的产品分享工作，那么在通过微信等软件进行微传播的过程中，就可以做到得心应手。

微信营销只是工具和手段，打造具有公信力的公众账号，更多需要完成的是账户定位、过硬的产品技术支持和充满人情味儿的人际传播，而非单纯的软件管理和呆板的营销套路。另外，值得一提的是，无论是订阅号还是服务号，都需要做好在线客服，毕竟，基于客服的实时沟通是微信公众账号的一大魅力所在。▲

（原标题：直销企业微信营销能否搭上快班车？）

责任编辑：小申