安利式O2O，为直销锦上添花

在很多业内企业看来，直销行业的竞争更多是人员的竞争，是整个产品行业的竞争，他们不能为了网络上2%- 5%的市场，破坏自身在线下95%的市场。诚然，直销之根本是经销商。但与此同时，直销行业也面临着互联网技术变革的考验，不能紧跟时代前进的步伐，势必为市场所淘汰，这也是为什么很多直企开始试水O2O的原因。

直销归根到底也是口碑传播。产品的体验性、服务的人性化等优势与O2O的线下体验模式有异曲同工之妙。因此，将直销与O2O模式串联起来，通过线下的产品展示、现场体验，给消费者最直观的品质感受，促进消费者对产品进行全方位了解，进而对产品产生信赖，对品牌产生认同。而线上电子商务技术的成熟运用，又可以同步提升消费者产生购买行为时的用户体验。如此一来，产品口碑得以良性循环，品牌影响力得到提升，对经销商来说亦是如有神助。

事实上，很多直销企业都已经看出这些趋势，并开始试水O2O模式。而安利则利用其庞大的经销商队伍，开创了从线下到线上的独特O2O模式。

首先，安利目前拥有完善的线上运营体系，包括电商网站、手机APP管理软件、独立的营销人员培训与管理网站，如安利易联网(营销人员PC端业务平台)、安利商务随行(营销人员掌上业务平台，安利教育网(营销人员线上培训平台)等等;同时安利(中国)内部有9个官方微信账号和7个官方微博账号进进产品推广和促销活动。在直销当中，直销人员本身就是消费者，这些平台的打造就使得安利与顾客之间保持着紧密的连接，使顾客及时获知企业信息。如此一来，多平台的宣传使得品牌影响力得以扩张，信息的畅通也能让经销商更好的拓展市场，可谓一举两得。

其次，安利拥有完整的线下门店体系。安利在中国设立了290家直营店铺，初步完成了线下展示、服务体系的建立;同时，位于深圳的大型体验中心正在建设当中;未来此模式店面将成为安利在中国的线下服务体系的模版。庞大的门店系统安利O2O模式得以运行的前提，同时，O2O模式的运行也推动了其落地店铺的壮大，为来越来越多的体验中心的建成将是最好的见证。这些体验店是顾客了解安利产品及服务的窗口，更多的人就能够透过这个窗口加入到直销当中，从而壮大安利的直销队伍。

第三，队伍庞大的营销人员是保障。目前安利拥有超过三十万的活跃营销人员，遍布全国31个省区。这些营销人员作为销售人员亦作为消费者，不仅能够通过亲身体验增强对体验店的认同感，也对他们的销售工作开展提供强大的实力后盾。

传统企业做电商大部分遵循三种路径——开设官网购物通道，在网购平台开设旗舰店，或者交给经销商来做。而安利则另辟蹊径，将电商嫁接于直销模式，是一种从线下到线上的O2O。同时，安利的电商渠道只是为营销人员的高效运作创造了条件，使其在当下保持竞争力，而开拓新客户的方式仍旧由营销人员通过线下实现。这就是说，安利的O2O模式更多是作为一种有效工具去助力直销发展，它并不与经销商的利益相冲突，直销的核心地位仍然不可撼动。直销企业要进军这片新蓝海，这一点是首先要明确的。

直销本身是一种人际网络营销，这与O2O的运作模式有极大的相似性，这也是O2O之所以能够嫁接在直销这棵大树上的原因。但这种嫁接并不改变其本质，最终目的仍是促进直销的发展。安利之所以能够将O2O运用得恰到好处，原因在于其恰当的处理两者之间的关系：即通过O2O模式让安利的品牌得以更广泛的传播，从而为直销事业添砖加瓦。

“上下”对接 成本为王

“互联网是新的商机，每一次新的机会的到来，就会造一批富翁。”——李嘉诚

随着O2O模式日益成熟，掘金的号角已经吹响，连接线上与线下的桥梁——O2O模式，将成为电商的下一座金矿。

在这场群雄逐鹿的新战场上，直销企业也在角逐之中，目前商品市场竞争日益激烈，渠道成为制胜的关键，采用线上线下相连接的方式，给客户带来实惠优质产品与服务的同时，能有效降低企业成本，实现企业价值的最大化。

“上”、“下”齐驱

第一个“O”，即线上(online)。直销行业步入2.0已是时代发展的要求，线上购物方便、快捷，是大众消费的重要途径。O2O模式的线上营销能降低企业对线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。

O2O将使互联网作为实体店的前台，互联网很好地解决了商家与消费者双方信息交流不对称的弱点，从而能降低企业的交流成本和交易成本。直销企业三生的有享网，是三生公司旗下宁波三生电子商务有限公司开发上线，致力于打造健康家庭生活一站式购物平台，构建三生“三网合一”全新商业营销模式。有享网商城通过与专业品牌卖家合作，为三生经销商和消费者提供全方位满足“衣、食、住、行”健康家庭生活需求的商品。通过该平台能为三生营销伙伴提供专享消费返利和推广收益，创造出更多价值。因为有效的在线预订等方式，经销商拥有更加便捷的取货渠道，更有利于提高开展业务的效率。有享网上，三生营销人员除享受质优价廉的商品外，通过线上信息分析，更可在商品推广中获得丰厚收益。客户信息使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极大地降低了营销成本。

现代人的享受方式越来越多样化，追求方便却又高档次的消费过程。在安利体验馆，爱美、想美的消费者可以通过在线预订方式和朋友一起体验雅姿功能区，享受雅姿实验室目前业界最先进的FACESII全智能专业皮肤测试仪。通过预约，消费者可以避免人满为患的排队等候，提高消费满意度;另一方面，预约对商家来说意味着收入和利润，预约越多，商家收入越多，也可以根据预约情况合理安排消费秩序，节约经营成本。

第二个“O”线下(Offline)，“上下对接”的受益者不仅仅是企业，线下的真实体验能有效地节约消费者的成本。

直销行业领域的五大产品类别包括保健食品、化妆品、保洁用品、保健器材及小型器具，这些类别的产品都可以装箱运送，似乎仅需单纯的B2C电商模式，就能完成消费者的购买行为，物流能将产品直接送到消费者手中，但是快递本身无法传递自身体验所带来的快感与真实感。但是通过O2O模式，拥有线下实体体验店，线下的切身体验能大大提升消费者对品牌的信任度，说吃到肚子里的保健品，用在脸上的化妆品，如果缺乏有效的真实体验，消费者通常难以对网络上的产品产生信任，购买信心也会略显不足。