大数据带来新机遇

在这个转型过程中，移动互联网带来了很大的冲击，2014年是移动互联的元年，手机上网的人超过了用电脑上网的人，据说有超过一半的人每天看手机的次数超过一百次。我们的时间也变得碎片化了，整块的时间越来越少。其实不仅仅是时间碎片化，信息也是非常碎片化的，我们每个人每天都面对着海量信息的冲击，每个人身处在嘈杂的环境里，大脑要处理这么多的信息是很疲惫的，很多人处理不了这么多信息，本能的反映就是焦虑、恐惧、愤怒，所以得抑郁症的人越来越多。这个过程中，人本能的选择是社交群落化，会跟熟人在一起，为什么微信发展这么快，就是因为每个人在社交群里交往。但是商务智能化也是存在的，包括刚才说到的远程联系，都可以帮助有效地提升效率。

移动互联网不仅仅是连接的便捷，也带来海量信息，其实真正的大数据是在移动互联时代才真正开始出现的。在这个过程当中，我们所说的大数据，从投资的角度上看，包括这样几个层面。没事上搜狐、新浪去消磨时间是浏览数据，现在有专业机构测量不同资讯的曝光度，点击量，从微博、微信上可以得到社交数据，这是话题度，思享指数。除了社交数据，要想进一步了解，就得是搜索数据，即搜索度，百度指数。还有交易数据，即购买度，淘宝指数。这些数据之间是互为因果的。

但是大家不要都迷信数据，觉得数据是一种唾手可得的财富，它有它的局限性，因果滞后性，另外就是分类陈旧性，我们现在都是根据既有的分类原则来处理数据，新标准将会不断出现。比如健康产业中的分类标准是把医院当成第一终端，药店当第二终端，社区诊所作为第三终端，还有在医院内开的药店，我们叫1.5终端。还有因素片面性，数据结果是由很多种原因协同作用得来。

这里面有很多变化，小数据不等于大数据，不等于信息，小数据就像干枯的树叶，已经固化了，从树上摘下来不再有变化，可以用数值、份额、趋势、图表来展示。大数据就像还长在树上的树叶，虽然形状也比较固定，但是它是活的，我们叫Online的热备份，能用电子表格处理的都是冷备份，具体表现为量级，频次，关联度，指数。信息是结果，你可以预测，找到深层次的因果规律，提出解决方案。不是说大数据就好，小数据就不好，表达的层级不同。不是Online，并非海量的，那用一个电子表格处理就行了，何必那么麻烦呢。不管是哪一类的数据，这些海量的数据我们希望定性的分析，这都是一种因果关系。特别是数据量大到一定程度，用中国的传统哲学，佛学讲的是缘起性空，任何数据都是表象的，本质上一定是依赖前提条件的，佛学把依赖前提条件的属性叫空性，空性不是一种物理状态，而是一种根本属性，这是佛学的哲学思想。

我们在大数据里面，数据也不是线性均匀的，分布是一种幂律分布，马太效应，长尾理论，瀑布表达，基因一旦被激活是瀑布表达，阻断了几个基因，其他的基因还会再表达出来，在群体过程里面，也还是存在着这样的现象。为什么说世界是湿的？湿的就是说界限是模糊的，你在结构性思维里面，就像干的米粒一样，界限很清晰，但是如果把一把米煮成粥，界限就很模糊，所以是湿的。大数据的变化里面，界限并不像传统的结构性思维那样清晰。

所以我们说，简单的因果是一种表象，你认为你找到了规律，其实复杂因果才是根本。

健康产业的三大投资机会

基于前面的说法，移动互联时代有三大投资机会，一是投资品牌，消费者用品类思考，用品牌表达。想喝茶才谈得上喝什么茶。一个品类没落了，比如说大家不用胶卷了，曾经代表胶卷的品牌柯达就衰落了，新的品类崛起会给新的品牌崛起带来机会，品类和品牌都是消费者需求进化的结果。

我们投资企业的使命，就是用品牌去主导品类，过去我们投资品牌，设计品牌用P型思维：4P——产品、价格、渠道、促销，后来用4C——客户、成本、便利、沟通，但是现在没有孤立的客户，我总结了一个F型思维，F型思维的核心是FANS，粉丝不等于屌丝，并不是说粉丝有钱，屌丝没钱，其实都没多少钱，但是粉丝有自己的价值观，有自己的取舍，屌丝就是既没有钱，又没有价值观和取舍，消极，整天抱怨。我们投资企业的目的，就是希望把屌丝变成粉丝，让他的精神生活丰富起来，粉丝本身就是媒体，他不仅仅是消费你的产品，还会跟别人说，这叫粉丝，他的体验不同。

移动互联时代看到的第二个投资机会，就是投资平台。传统的PC时代流行丛林法则，弱肉强食，现在移动互联了，流量都是天雨时代，在天空法则下，老鹰有老鹰的天空，麻雀有麻雀的天空，也就是说小公司有小公司的生存空间。任何一个有专长的人或企业都可以发展成平台，平台就是社会资源优化的一个基本形式，平台也是企业实现社会价值的根本路径，你能把一件事做好，别人用你的服务就不需要自己忙活了，这就是平台。

我们投资的平台有一种是定制的资讯平台，消化科医生上来看的都是消化科的资讯，神经科的医生看的就是神经科的资讯。我们投资的移动便民服务平台跟阿里健康有点类似，主要是服务于出院的病人，医生一定要跟患者见面，确诊，出院之后，对于长期重复拿药的患者，老去医院排队非常不方便，就可以用APP跟医生沟通，然后由配送端配送给他。

我也不接受有些公司搞的远程会诊，有些医院的医生还没见到病人就敢下诊断。病人根本不可能把自己的症状完全描述清楚，单是一个肚子疼都有好多种疼法，是压痛还是钝痛，这都要见面详细了解。各种远程传递的工具并不能替代医生最终的诊断，否则死一个人，你这个公司就倒闭了。我们过去十年为中国二十万名医生提供过法律援助，那都是非常触目惊心的，我对此深有感触。

在这个过程当中好像医院来自药品的收入减少了，但是医院得到了服务费和信息收入。我非常认同医院的信息化建设首先是把医院内部的信息集成起来，变成医疗信息服务中心。第二步就是把院外和院内的数据联系起来，包括入院前和入院后的信息集成。第三步，才是深化成健康管理中心。