O2O到底有哪些坑?

过去的O2O就是把线上的用户带到线下来，随着移动互联网的发展，大量的用户无论是从WiFi，还是4G还是3G已是时刻在线，O2O线上线下的边界变得越来越模糊。

O2O是个万亿市场，无疑代表着未来。不过，当前O2O被过度夸张，徐茂栋说，“O2O成了万能的，O2O成为传统产业的神器，背后其实是严重的同质化的竞争”。

O2O背后其实有很多坑。以洗衣行业O2O为例，e袋洗CEO陆文勇日前表示，这个行业其实有很多的坑，最初以为只是找一堆洗衣店合作，签下来再去找物流，业务就能完成。

现实却远超出陆文勇的想象，即现有的洗衣服务市场极其混乱，很多人没有习惯做用户意识，觉得按照原来的模式执行就已很好。e袋洗要将洗衣行业以往惯性往回拉就很困难。

另一个挑战是物流，当初e袋洗要建立一个500米的物流做站点，但做完站点后发现和顺丰、京东就一样，e袋洗在公司规模、人员待遇等方面就根本无法与顺丰、京东对抗。

e袋洗后来慢慢领悟到，洗衣本身就应该在洗衣店来完成，而不必跑到很远的洗衣工厂去洗衣，这些业务背后的数据分析、店铺管理，必须耗费e袋洗大量的资金和精力投入去做。