【直报网11月16日讯】(中国经营报)毫无疑问的是,目前国内的主流商业社会看待直销行业尚存有色眼镜,任何一则关于直销企业的负面新闻,便会被解读为传销,进而剑指整个直销行业。因此,尽管很多直销企业尽力去通过参与社会公益活动,来提升自己的正面形象,但总体上来看可以说是效果有限。 笔者曾与多位直销企业高管聊起这种现象,多位高管人士都表示认同。随着直销企业牌照资源的逐步放开,新晋者与传统直销企业争夺直销人员的竞争在不断加大,因此各家直销企业的业绩压力可见一斑。在这个行业里,不进则退,上至直销高管、下至普通直销人员,整个行业的流动性明显高于其他业态,直销企业在利润最大化与直销群体最大化之间难以掌握平衡。 诚然,很多位直销企业创始人都向笔者表示,直销模式利用口碑相传的方式,可以提高消费者对企业产品的忠诚度。但当直销企业为了追求直销群体最大化,更多收益隐形让利给直销人员,从而不断降低单个直销人员为企业所创造的价值后,口碑相传的成本优势荡然无存,且容易让整个行业形成一种集体无意识的让利攀比竞赛,最终拖垮的将是整个行业。 那么如何提高直销企业的整体形象和品牌度呢? 天狮集团或许给其他直销企业提供了一个良好的范本。据笔者了解,天狮集团创立二十多年以来,无论是从企业形象,还是企业营业收入方面,在全国乃至全球直销企业中都位居前列。而另一个与之形成对比的是,天狮集团的奖金制度并不是所有直销企业中让利最多的,但多年以来天狮集团拥有着极为稳定的消费者群体和直销群体,即便是一些离开天狮集团的员工,也几乎没有表达对天狮集团不满的。 |