|
《社交电商经营规范》 商务部已经接受中国互联网协会协同创奇社交电商研究中心提出的行业标准《社交电商经营规范》的项目申请，并于2017年6月9日审批通过，正在撰写过程中，截止目前此唯一的行业标准出台，对于规范行业健康发展将有深远的意义和运营指导价值。  该标准旨在进一步规范社交电商行业(含微商)发展，为政府制定相关指导意见提供有力的支撑，以保障行业健康、稳定、持续发展。与此同时，该行业标准为主流企业发展保驾护航，为企业长远发展指引方向，树立示范典型企业推动品牌企业可持续发展。 本标准在具体撰写过程中将考虑：完善微商行业的交易、信用监督和失信惩戒机制，制定适应微商行业发展的监管体系;加强对微商服务平台的网络监管，强化平台服务商对微商市场的责任，建立微商交易过程信息留痕和事后倒查机制。加快建立微商企业信用评价和服务认证标准，鼓励引入第三方评估机构和认证机构，开展微商信用评级和查询等征信业务，强化对微商经营主体身份认证、交易者信用分级管理、商品质量管理等。建立微商行业信息发布机制，对不诚信微商进行信息公开惩戒等。 微商的生态体系 行业的生态分布： 早在2015年，微商的生态体系就已见雏形，微商发展到今天，不仅提供商出现了品牌微商、个人微商、微商代理商、平台微商、微商服务商等多种类型，而且在他们与消费者之间形成了完整的、成熟的渠道、支付、物流等中间环节。此外，2016年以来，诸如导流平台、研究机构等第三方服务机构也纷纷涌现。截至目前，生态系统中各个环节不仅已经完整，而且均处于良性竞争发展的状态，无论是产业中的经营者还是最终用户消费者，都可以自由选择适合自身偏好和特点的工具、服务提供商来获得完善的服务支持和购买体验。 在2017年的微商生态系统发展中值得一提的是，平台微商的快速发展成为亮点。主要表现形式为：品牌商自建平台和第三方服务平台。 品牌商自建APP平台的自营销售： 如果说之前平台只是微商的一种渠道形式，那么近一年，微商的平台化发展就成为一种最典型的趋势。建立平台化发展模式，不仅可以规范经营、扩大规模，还可以增加经营产品品类、吸收多元化的微商社群和团队、扩大自身品牌影响力。品牌微商通过自建APP平台进行多元化营销就是一种典型的尝试。 独立第三方平台提供技术服务： 2016年，第三方平台微商开始集中崛起，商品朝多元化发展，平台微商努力解决技术服务、货源管理、交易机制、信任机制以及消费者保障等核心交易问题，从而可以容纳更多的品牌和产品，扩大社交电商和微商发展空间。第三方平台微商拥有自己的品牌建设、产品选择和平台运营团队，有持续和稳定的竞争力，他们在管理、培训、扶植代理等方面系统化规划，积极发展。同时，平台微商也在不断吸纳其他小平台的加入，希望通过以上行动，增加流量入口和用户粘性，成就社交电商和微商的大市场。他们的愿景，就是要成为规模更大、管理更先进、盈利能力更强的微商平台。 市场的发展和正规化的要求，逼迫微商从狂热回归理性，监管逐渐完善。平台微商成为行业主流，并在个人微商、品牌微商以及社群微商的融合下迅速发展，加速人人零售的进程。平台化是微商发展中的一个大趋势，包括技术、产品等全方位的平台化。目前，国内已经出现微分销商城及平台化的服务产业园等，这都是这个行业不断走向成熟的表现。 |
