【直报网北京8月16日讯】(新浪潮杂志)今天浪潮菌跟大家分享一篇关于新零售的文章,里面有不少观点可以为我所用。 苏宁近几年发展态势良好,它的成功经验有四点:第一个是数据化建设,即由数据指导经营;第二个是多元化销售渠道;第三个在于服务,苏宁称之为到店、到家、到仓、到身边,以前光做线下的时候维度没有这么多;第四个是金融要支撑,苏宁有数据云、物流云、金融云,掌握供应链。这里提到的几点,对于直销企业的未来发展都是有所助益的,可以看做是完善自我的新路径。比如安利正在全力推行的数字化战略,比如直销一直追求的服务温度,在比如许多公司,像三生(中国)不断完善自己的供应链。找准自己的优势与不足,才能达到长远的发展。 作者提出,新零售核心指标有两点,所有的变革能否提高效率,能否降低成本。自去年以来,市场环境不断变化,政策收紧,监管从严,直销企业开始更多地转向线上发展,建设电商平台,比如完美公司。也有企业更加关注线下铺设得是否更精准,服务是否更到位,比如安利的线下体验店。而无论哪一种方式,都是在向新零售的趋势靠拢,甚至追求赶超。公司投入成本、精力等寄望其所带来的变化,无非就是作者所说的,能否提高效率,能否降低成本,从而实现健康良性的长远发展。 故此,新零售的关键,就是直企的破局之途。
新零售的探索还在继续,谁能真正定义“新”,尚存变数。 就目前来看,冠以新零售的业态种类繁多,资本也十分热闹,投资案例不断。也正是在这样热闹的时候,行业不容易暴露出问题,比如共享单车前几年资本疯狂涌入的时期,鲜有人看清现实。 当然,并不是说资金有害,零售行业的变革还是需要很多资金去摸索路径。如今,零售商们也是在试错中调整。 |