【中直社北京2月17日电】（分销时代　李云慢）直销作为一种全新的商品流通方式，在全球已有40多年的历史，它促进了中国乃至世界各国经济的发展和众多行业的进步。作为一种被世界诸多发达国家所认可的营销模式，直销在世界范围内得到了稳定的发展。

直销的低成本投入，较之传统生意对普通人更有吸引力。随着直销事业在全球范围内的发展，到2005年，新加坡、马来西亚、中国港澳台地区和中国其他省份，许多原来在20世纪90年代不看好直销的人开始在这些地区从事直销事业。随着网络管理技术含量的增加，直销队伍中明显增加了高知识层人士。因为直销公司对直销商的年龄没有限制，退休后的高知分和刚毕业没有工作经验的年轻人，都可以在直销业中发挥作用。然而，在新加坡这样一个花园城市，经历了经济的发展与繁荣，直销业经历了一个相对顺利的过程，得到了当地人们的认可。

回归与发展

新加坡的直销行业具有悠久的历史，本地人对直销业最早的认识，是来自食物储存盒“特百惠”。早在上世纪70年代初，源自美国的特百惠，以家庭聚会的方式，由主持聚会的人邀约朋友上门，在家中示范及推销这种保鲜盒子。一直到今天，此种销售方式仍延续着。在新加坡，直销产品不仅包括保健、美容、家用等消费品，还包括土地、股票等投资产品。

2000年，亚洲金融危机来临时，有些亚洲国家和地区如韩国、日本、马亚西亚、香港等地受影响相对较小，新加坡政府就此事展开调查，发现新加坡本国公民多在跨国公司工作，当经济不景气时，跨国公司纷纷撤并，导致本国公民失业率骤增，平均收入降低，生活质量大受影响。而在其他亚洲国家和地区由于从事直销的公民比例较高，平均生活水准因此变化较少。于是，政府重新开放直销市场。再者，新加坡政府发现本国公民加入马来西亚直销公司，钱纷纷外流，新国政府不如开放还可以收税。所以新加坡政府在2000年通过直销法，并亲自致函如新、安利、立新世纪等有成熟的市场运作经验的直销公司，邀请他们进驻新加坡运作。

2008年10月，世界直销协会联盟（WFDSA）三年一度的全球大会，经过21年后重回新加坡举办。此次大会中，新加坡直销协会（Direct Selling Association of Singapore，简称DSAS）会长梁文江透露，新加坡直销行业2007年销售额估计达4.7亿元，其中三大业者占60%，新加坡的直销从业员达57.5万人。

据新华网新加坡统计，2009年，新加坡直销协会就已拥有21个会员公司，覆盖新加坡本地65％的直销公司，而本地直销行业从业员大约超过56万人。

新加坡直销行业也曾面临过一些问题。2008年，金融危机使一些直销公司经营困难，当这些公司无法履行当初高回报的承诺时，便引起消费者的不满。此外，经济增长放缓期间，新加坡本地更多人加入直销行业，一些直销人员不择手段售卖产品，也使得投诉增加。据新加坡《联合早报》当时报道，2009年9月，新加坡消费者协会共接到161起与直销有关的投诉，大大超过了2008年全年的66起和前年全年的37起。

产品及模式

实际上，在新加坡，通过直销几乎可以买到你所需要的任何产品及服务。人们乐于通过直销渠道购买产品的主要原因是质量、独特性以及退款保证。

 新加坡直销业竞争相当激烈，因此，对于企业而言，价格、质量、售后服务都是必须考虑的因素。新加坡直销产品涉及：护肤品、化妆品、保健品、营养品、饮料、厨具、滤水器、吸尘器等家用洁具，以及食品储物柜等诸多方面。

到2004年为止，新加坡地区已有40万人从事直销。与国内不同的是，在新加坡，多层次网络营销不再为非法商业活动，近年发展迅猛。直销在新加坡很受欢迎，你可以通过邻居、朋友、亲戚，把护肤品卖给他们，听起来好像只是小生意，但小生意蕴含大商机。

与其他地区直销与传销易混淆的概念不同，新加坡有着成熟和规范的市场管理体制。早在1973年，新加坡政府便出台了限制多层次网络营销和金字塔销售的法规。2000年6月修订后，取消了对多层次网络营销的限制，同时澄清了它和传销的本质区别。两者的主要区别是：在传销中，佣金大部分是通过拉下线，不是靠卖产品；而多层次网络营销的目标则是销售业绩。因此，人们对多层次网络营销的机会和合法性有了更多的了解。

在新加坡，直销可以作广告，但是，促销印刷品、广告以及邮件均不应该任何含有欺骗或者误导性的产品描述、声明以及图解。广告应该印上公司的名称、地址以及邮编。但是不可以随便将直销公司或者其产品作比较，因为那样可能误导消费者，不符合公平竞争的原则，任何直接或者变相的诋毁也在禁止之列。