如何建立高效团队,使团队在最大限度上发挥效应,会销团队管理专家沈菏生先生有以下两点体会与各位朋友分享。 (1)整合团队目标 为自己的目标工作的人,比为别人的目标工作的人会干得更持久、更努力。所以,共同目标必须适合每个员工的梦想,并要采取有效的管理措施,促使员工为实现这一共同目标全身心地奋斗。 卓越团队能够使员工将个人目标与团队目标融为一体。员工来自五湖四海,大家的背景、经历、个性、能力各不相同,加盟团队的动机和目标也不相同,个人的目标极有可能影响到团队目标及追求目标的行为,而团队目标是整个团队所期望的产出,而非个人目标,因此打造团队第一步,就是要以团队目标引导员工的不同目标,统一整合,促使员工自动自发的为实现目标而工作。 要让员工充分明白只有实现团队目标才是个人目标实现的前提和条件,通过说服教育达成共识,认识到“大河有水小河满,大河无水小河干”的道理,同时要制定措施让员工分享团队目标实现的成果,精神教育要建立在物质奖励基础之上方可取得最大化的效果。 当前会销团队建设中存在的一个误区,尽管大家都在异口同声的高喊团队的重要性,但却在奖励个人英雄主义。在会销模式下,员工的薪酬奖励机制是以个人业绩为依据,基本上和团队业绩没有关系,这种对以自我为中心的个人努力进行奖励的做法,很容易造成在需要员工们进行团队合作的时候出现员工之间的过度竞争,相互争抢客户资源,从而影响团队整个目标的实现。 要知道,尽管团队业绩是由个人业绩所组成,但每个人的业绩都不可能独立完成,每位员工的销售行为、成果都是相互影响、相互支持的,也离不开团队里的讲师、主持、会务的协助。因此我们在制定薪酬奖励机制时一定要从团队的角度出发。目前国际上有一种较为流行的“532考核模型”,是比较适合以团队销售为主导的会销模式的。 所谓“532考核模型”实施该方案的单位在个人、小团队、单位大团队的利益调节上更适合用“5”、“3”、“2”的比例进行分配。 532绩效考核模型中的“532‘’是指将单件商品的销售提成假设为“10",其中个人获益部分为 “5”,小团队(个人所在部门或小组)获益部分为“3”,大团队(整个公司或事业部)获益部分为“2”;532绩效考核模型就是按照个人“5”,小团队 “3”,大团队“2”的比例对个人、小团队、大团队进行考核的一种利益捆绑方案。 532绩效考核模型避免了员工过度关注个人利益而相互恶性竞争,诱导员工相互配合支持,齐心协力,在尊重个人价值前提下,兼顾了团队利益。 532绩效考核模型更多地体现的是一种思路、一种方法。在设计考核方案时,不一定是僵化的“532”还可以根据工作的具体性质,根据员工个人价值贡献比重,采取“721”、“433”等等。 只有物质奖励和道德精神教育双管齐下,才能把员工的不同目标和团队目标结合在一起,方向一致、目标一致,全体员工心往一处想、劲往一处使,真正做到“上下同欲者胜”,打造成钢铁会销团队。 |