多个经营瓶颈后的醒悟突破 刚开始经营时,张超毅没有任何相关经验,也没有参加过培训学习,推荐人胥科又远在重庆,他就自己拿着产品目录每天讲十遍,连着讲了30天,那时他是以产品销售的方式在经营,错误地想靠拉人头来赚钱,导致经营第一年全年只推荐了2位顾客。 经营约半年后,胥科来到北京当面辅导他,让他明白了美乐家并不是产品销售,而是会籍顾问,大家彼此都是消费者,要做的是推荐顾客,并不是销售产品,让他幡然醒悟,开始转换经营思路和方法。他把MP3里的音乐全部换成经营有关的讲座录音,一遍一遍地听,公司举办的各种活动或者培训,全部参加学习,公司的所有产品,每一款都使用体验,对于美乐家的方方面面都熟悉了解起来。 当时刚体验产品时,洗衣精显著的清洁效果和自然的清香味道让他“一见钟情”,甚至让曾经不爱洗衣服的他都爱上了做家务。他透露对于刚入会的顾客,自己最常推荐他们使用的第一款产品就是洗衣精,不仅获得好评如潮,还会有很多顾客在洗完衣服后特意把家里的床单、被罩用洗衣精来洗一遍,因为大家都很喜欢那股淡淡又好闻的清香味。 然而接下来第二道难题来了,当时他还是一名大学生,16岁才来到北京,亲戚、朋友都在福建,屈指可数的人脉都是同学,没有收入,不具备做顾客的经济实力。于是他将经营第一年的大部分时间都用来培养积聚人脉,他每周五、周六都会在咖啡馆组织桌游活动,比如杀人游戏,还有其他年轻人喜欢的活动包括打羽毛球、唱KTV、读书会等,从最初的十几人到后来七八十人的规模,活动人气越来越旺,不但让他拓展了市场,更是交到了更多朋友,性格也变得越来越开朗。 经历了第一年因为推荐顾客数不够而无法参加年会后,张超毅决不允许自己再错过年会,他一咬牙拉下脸再去联系之前拒绝他的朋友们,“当时我跟他们说,哪怕你纯粹是支持我进年会也好,我一个个朋友找过来,让他们帮助我参加年会,大家都被我这样的精神打动了,我记得一周之内我就成功推荐了10个顾客。”2010年的那次年会,张超毅直接带着当月顾客推荐单来到现场,用的还是推荐人市场下某位未到场亲推的门票,在与场外检票工作人员百般协调通融之下,成了最后一个走进会场的人。 那一年的年会规模虽然只有几百人,但对于第一次亲临年会现场的他来说,是一段难以忘怀的体验。由于当时在北京他身边没有其他人经营,这次年会是他第一次见到美乐家的伙伴们,伙伴之间热情亲切的沟通交流更加坚定了他事业成功的决心。 |