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一家连锁餐厅如何通过微信玩转100万会员?(4)

时间:2014-09-10 11:47来源:创业邦 作者:创业邦 点击:
我们微信上面做的东西,我想用微信当然一个很大的平台,所以我们刚开始定位是一个服务平台,我们先把所有的会员服务放上去,所以你只要成为我的会

我们微信上面做的东西,我想用微信当然一个很大的平台,所以我们刚开始定位是一个服务平台,我们先把所有的会员服务放上去,所以你只要成为我的会员绑定微信之后可以在上面看到很多自己的服务,可以查余额和所有的消费行为可以做排队叫号跳过自动绑定,输入手机号卡号马上绑定起来可以看到会员的状况,并且可以做上面所谓的优惠券,可以在上面使用优惠券,优惠券是一个电子卷有一个号,这个号使用的时候当然形成闭环,所以后台统计非常非常精准,知道这个营销活动发出去拿回来多少,我们把排队系统可以连接一起,排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌,可以拿着手机放商场,前面剩下三桌可以提前通知你再回来,排队的时候无聊线上点单,点单之后到后台,你入桌的时候把点单跟桌号绑定在一起可以直接出单,这个都是微信上面完成。我们透过微信做了很多所谓O2O的活动,我们做了很多线上的秒杀活动,秒杀买的东西还可以转送给别人,比如说微信支付的店面,买到之后如果这个东西不错可以转送给你朋友,他收到一个信,打开之后这个电子券出来了,出来之后接受,如果没有关注一茶一坐的官方微信他必须要先关注,所以这样可以增加我们新的粉丝工作。

我们中间透过很多的模板消息来通知会员你的购买是不是成功,赠送是不是成功,甚至我们在消费后只要你是会员,消费完了之后我们透过微信发你,请你帮我们做一个评价,完了之后再增加舒展活动。

我们做了很多的活动,这个老宣传跟O2O的关系,O2O当然是希望变现,我们希望真正的店里面的客人还是真正的回到我们的系统里面来,我们前一段时间跟东方卫视配合一个活动,每天播的时候秒杀,这个秒杀花一块钱买,回来的纪律非常非常高,秒杀活动之外可以做活动,秒杀活动可以做半价了,这个活动哪个月帮我们增加了八十几万的营业额,其实花的成本非常非常少的,因为微信自媒体,不需要花任何的所谓的微信推广费用。

我们最近做了很多很多的活动,当然比如说要把微信给人家的一些诱因,你绑定之后我们会送一些东西,我们还有品鉴会,线下参与之后再线上分到朋友圈,然后转发给我们可以抽奖,世界杯我们会回复哪一队获胜你可以秒杀,如果秒杀晚上参与队获胜也可以参加抽奖再回复,另外打开之后每天有机会点一下抽奖,你抽到就送给你,这个我们希望把微信线上的活动把消费者吸引到线下来。▲

(原标题:一家连锁餐厅如何通过微信玩转100万会员?)

责任编辑:小丹

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