【直报网11月4日讯】(信息时报)又到一年“双11”。昨日,记者从广州苏宁获悉,苏宁将于11月7日启动“第二届O2O购物节”,提前开启双11大促。与纯电商和纯线下零售商有所不同的是,苏宁祭出门店、网站、手机、TV“四端协同作战计划”。除了全品类商品承诺“正品超省 击破五折”外,更直指纯电商痛点,在门店自提、半日达等物流服务外,推出30天无理由退换货、免费清洗抽油烟机等超值服务,意在凭商品加服务的O2O优势把握双11零售大战主动权。记者获悉,苏宁内部已经为“O2O购物节”定下100亿目标销售额。 无意于“表面功夫” 苏宁广州地区管理中心常务副总经理任伟并不否认O2O购物节直指阿里、京东的大促,但对苏宁来讲,更重要的是让消费者进一步认知到O2O的一体化优势。据悉,苏宁今年将O2O购物节定位为门店、网站、手机、TV四端协同互动。据悉,苏宁的O2O已经实现了购物、支付、配送、售后、线下互联网运营管理综合融合等五个统一。 为了杜绝虚假繁荣,特别是防止鱼龙混杂,假冒伪劣混迹期间,苏宁O2O购物节不仅坚持招商时精选优选的硬性规定,即入驻苏宁开放平台的商家必须是品牌商、品牌授权商或者品牌代理商,更明确要求所有参与者:商品一定是正品行货、价格一定是全网低价、对销售假冒伪劣商品的商家零容忍。 据了解,O2O购物节期间,苏宁海量的商品将以低于5折的价格对外销售。而针对双11电商送货普遍滞后的顽疾,苏宁已在广州等全国重点城市推出“极速达”服务,而其“半日达”、“次日达”服务则已覆盖全国95%以上的城市。具体到广州地区,苏宁已经推出“一日三送”服务。而针对自行到苏宁门店提货的消费者,苏宁给予自提返5元购物券的服务。 苏宁的远谋:转型还将继续深化 行业专家认为,在众多电商只顾着造噱头拼博眼球的背景下,苏宁却在强调商品和服务的品质,显得另类,却显示出了苏宁的务实。对此,任伟解释道,苏宁的O2O购物节并不单单针对11月电商大促,更是为了苏宁转型未来的全面深化。 据了解,2014年是苏宁的战略落地执行年。经过从8月开始的“百日大战”,苏宁在O2O融合、互联网营销、服务能力、用户体验等方面都有了明显的提升。但苏宁也明确,转型是一场马拉松,需要在恰当的时间加速,也需要有更加长远的目光。“比起百亿的销售目标,苏宁还是更看重各个体系的融合,更关注苏宁此次的做法给消费者多少认同。”任伟表示。 此前,苏宁云商集团发布的2014年第三季度财报已经充分显现出苏宁转型的成效。数据显示,苏宁三季度销售收入285.22亿元,同比增长15.90%;其中线上平台三季度实体商品交易规模达84.64亿,同比增长52.26%。在更能体现并决定零售企业未来增长潜力指标—会员规模上,三季报显示,苏宁会员规模达1.55亿人次。▲ (原标题:苏宁开启O2O购物节 打响电商硬实力大战) 责任编辑:小申 |