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苏宁打出电子发票牌 阿里还能淡定吗?(2)

时间:2014-12-01 09:23来源:蓝鲸TMT网 作者:老胡 点击:
1 、 行业利好:用户的好梦 杜绝假货成为今年电商的核心议题,监管部门也开始加大对电商平台售假的处罚力度。而推行电子发票可有效缓解这一电商顽

1 行业利好:用户的好梦

杜绝假货成为今年电商的核心议题,监管部门也开始加大对电商平台售假的处罚力度。而推行电子发票可有效缓解这一电商顽疾,也是消费者所喜闻乐见的。

电子发票对打击假货有着一定的功效,除了苏宁,京东也是认可这一方式,毕竟是对整个电商行业形成利好。

实际中,网购假冒伪劣屡禁不绝,虽然国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》中指出,网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;征得消费者同意的,可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为消费投诉的依据。

但在执行过程中,由于网络购物的虚拟性,双方在网络上的身份为虚拟身份,交易流程均在网上进行,订单、支付记录等均以电子数据形式记录。一旦发生纠纷,消费者在进行投诉或诉讼时,往往需要将网上形成的聊天记录、支付记录等通过公证形式予以证据保全,增加了诉讼的成本。而且很多网购平台也并不给发票。

而现阶段,电子发票可作为证据效力加强,将降低消费者维权投诉的成本,避免商家赖账。以苏宁提供的电子发票举例,其实现了纸质发票电子化,在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个环节上,都能以电子信息流的方式进行流转,以电子凭证形式独立存在,不依赖于任何载体,形成全流程追溯机制。这就相当于锁定了销售和服务数据,约束了商户履行商品经营规范,提升假冒伪劣者的侵权成本。

当然,假货这个毒瘤也很难靠一两家企业就能彻底化解,也需要政府部门联手。

而在今年,政策层面也迎来大风向。去年,北京市国家税务局、北京市地方税务局发公告正式开展电子发票应用试点。到今年11月16日,国务院办公厅发布《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》,明确提出要“加快推进电子发票应用,完善电子会计凭证报销,登记入账及归档保管等配套措施”。这是国务院层面首次公开推广电子发票。国家工商总局甚至明文规定电子发票可作为消费者维权依据。毕竟,监管部门也可通过电子发票信息加强网络交易行为监管。

政策的东风也成为驱动电子发票驶入快车道的一大助力。

电子发票让高效维权有据可依,能打击假冒伪劣出一份力,而且如今还能报销,和老百姓切实利益休戚相关,自然大受用户欢迎。

此外,就具体业务层面,电子发票对电商企业苏宁、京东也是有利的,因为电子发票较传统发票具有成本低、效率高的特点,可节约人力、物力成本。而且随着电子发票的普及和在各地的逐渐推出,也将促使更多用户放心网购和能报销式的刺激网购,毕竟很大一部分人是足不出户直接采购,轻松多了。这写都将促进电商平台的销售。

这也恐怕是苏宁和京东们致力于推动电子发票发展的一大动力。

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