隐约可看出响水涧牌碧螺春茶叶的生产日期是“2014年7月12日” 【直报网9月16日讯】(中国江西网)“新余沃尔玛抱石公园店,过了保质期的茶叶竟然照常出售;我买回来发现后,与沃尔玛相关负责人协商,对方竟然耍无赖拿走我的购物小票不还……”9月14日,新余市民白先生遇到了此等窝囊事后,气愤地向中国江西网投诉。在本网介入下,该店退货并赔偿白先生2千元。 消费者:新余沃尔玛抱石公园店出售过期茶叶 据介绍,9月13日中午,白先生在新余沃尔玛抱石公园店,购买了响水涧牌碧螺春茶叶25袋,单价为35元,购物金额为875元。购买后,他才发现茶叶生产日期为2014年7月12日,保质期为12个月,已经过了保质期2个月。 于是,他当场向客服反映了此问题,后客服经理去现场查看,发现还有3袋过期茶叶,并当场把过期茶叶下架。于是,他留下电话号码给超市后,提着货品离开了超市。
隐约可见保质期"十二个月" 沃尔玛工作人员:协商不成 拿走消费者购物小票 当天下午,沃尔玛工作人员打电话给他,并说好次日上午去沃尔玛超市,双方当面协商赔偿事宜。“14日上午九点左右,我来到超市服务台办公室,把茶叶袋放在座位上,当时小票也在袋内。沃尔玛客服经理从袋内拿走小票,我提出诉求‘按照国家法律十倍赔偿’,而沃尔玛只答应三倍赔偿。”白先生如是告诉记者。 “眼见沟通还不能达成一致,于是我就想离开沃尔玛向消协投诉,临走时,我要求沃尔玛超市工作人员将购物小票还给我。匪夷所思的是,客服副总竟然叫沃尔玛客服经理不要给我购物小票,客服经理就耍无赖拿着小票往超市里面走去……”无可奈何之下,白先生只得回家,愤而向本网投诉。 14日下午,新余沃尔玛抱石公园店相关负责人得知白先生已经向媒体投诉后,连忙再次坐下来与白先生协商解决办法,最后,超市退货并赔偿白先生2千元,“消费者买到过期茶叶一事”这才得以解决。 |