行业低迷跨界突围

北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，家电品牌层出，市场竞争激烈，消费者的选择渠道广。“无论零售商、品牌商，谁能拥有最直接顾客源，谁就能在竞争中占据优势。”此外，相关数据显示，2016年中国家电市场同比增长仅为3.2%，家电整体市场规模告别高增速模式。相关数据预测，2017年白色家电市场规模走势为上半年好于下半年，但整体依旧低迷，全年压力大。

同时，全产业链整合，在商业地产、家装，甚至家电领域已经较为普遍。2016年6月，地产开发商万科和房产中介服务商链家共同家装产品——万链V+正式上线。据了解，目前万链已经创造了单月成交单量超1000个的纪录。此外，3月16日，京东商城宣布将原来的服饰家居事业部一拆为二，成立大服饰事业部和居家生活事业部，家居家装领域也将成为电商发展中的必争之地。而京东将家居家装品类提升到和家电、服饰等品类的分类高度，成为主要业务线之一。

不过，我爱我家集团副总裁胡景晖表示，北京苏宁、我爱我家、实创装饰在各自的领域具有竞争优势，但自身价值还有欠缺之处，需要通过合作弥补产业链中的优势，增加商业机会。但跨界互补，不是简单的营销活动，同时跨界合作需要时间来发酵，成为新的模式。三方还将通过数据、线下门店的渠道共享，降低获客成本，提供更多服务投入。

拉拢“刚需”消费

据我爱我家的统计数据显示，2016年北京二手住宅网签总量达272431套，较2015年全年上涨38%，超越了2009年的266854套，创下迄今为止北京二手住宅年度交易量的新高。换房、租房，规模日益增长的房屋换装、重装，家具、家电购置的需求也随之而来。

二手房买卖已成为存量时代的主要趋势，这也将是2017年家装家电市场新的增点。在大环境下，家电零售商都在尝试以一个家庭的整套家电解决方案来突围，以新模式推高客单价。跨界合作装修公司，家电家装同时互相导流。赖阳认为，买房之后的全套购置家电是“刚需消费”，这占家电销售总量的较高比例。同时，客单价一般居高不下。

分享资本创始人李骞认为，北京苏宁、我爱我家、实创装修三方不存在行业竞争，同时都存在消费需求的拐点、盲区。三方合作是各取所需，但合作不能止步于营销，还要加深融合战略计划。对此，电商战略分析师李成东向北京商报记者表示，一直以来，零售商都十分关注地产、家装市场的家电消费潜力，但服务是否周到、价格是否便宜是在供给端的发展难点。此外，买房、装修、买家电，尽管三者之间互为“刚需”，但地产商与零售商之间也要避免仅仅起到“上游”举荐“下游”的作用，要以符合需求的产品与方案深化合作，留住消费者。李成东认为，苏宁作为发展多年的零售品牌商，已经有了较高的消费者认知度，会有客流的转化优势。

（原标题：家电零售从生态圈内找刚需）

责编：小美

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