【直报网北京11月22日讯】（北京商报）治乱需用重典。因为“杯子的秘密”，涉事的南昌喜来登酒店收到了地方的首张价值2000元的“罚单”，但争议却没有因此而停歇，“隔靴搔痒”、处罚标准过低、建议摘星等争论层出不穷。南昌市旅发委虽然给出了不“降星”的理由，但在卫生乱象频出的酒店业，单靠自律显然不够，这就要求外部监管必须及时跟进、更新，让企业有痛感、有忌惮，才会有重视消费者权益的自觉。

无星可摘

面对处罚过轻的质疑，11月21日，南昌市旅发委相关负责人回应称，由于南昌喜来登酒店并非旅游星级酒店，而属于社会类企业，所以不存在“降星”处理的做法。当日，中国消费者协会相关负责人也明确表示，涉事酒店对待消费者和消费监督的态度与“五星”标准不符。

北京商报记者查找也发现，星级酒店由国家和省级旅游部门进行评审，其中五星级酒店的评审权限归国家层面所有，而涉事南昌喜来登酒店属于万豪集团旗下，2015年开业，并未在国家或江西省旅游局星级酒店评审名单之中。

不久前，微博网友花总一条“杯子的秘密”的视频将北京、上海等多地14家高端酒店推上了风口浪尖。11月20日晚间，南昌市红谷滩公共卫生服务中心相关负责人表示，在立案调查后发现，该酒店确定存在服务员没有按照卫生标准清洁的违法行为，对南昌喜来登酒店处以2000元罚款。

红谷滩公共卫生服务中心监督科副科长陈乐也称，南昌喜来登酒店卫生问题如经查实，根据《公共场所卫生管理条例及其实施细则》，该酒店将被要求整改，并处以2000元以下罚款。如果整改不到位或者逾期不整改，将面临2000元以上2万元以下的罚款。如果情节特别严重，屡教不听，将面临停业整顿，直至取消卫生许可证。