【直报网北京12月11日讯】(每日经济新闻)一杯咖啡，放在快餐店，它的价格是50美分到1美元一杯;放在星巴克，消费者愿意以2~5美元的价格为其买单;而若是在圣马可广场的咖啡馆，即便是标价15美元，消费者也会沉醉其中。

在美国俄亥俄州奥罗拉市战略地平线公司两位共同创立人B.约瑟夫·派恩和詹姆斯H.吉尔摩所著的《体验经济》一书中，用一杯咖啡的案例道明了“体验经济”的价值。其中的重点，并非是说一杯咖啡的产品溢价，而是要表明，服务的提升和场景的升级将让产品具备更大的增值空间，同时也会给消费者带来更好的体验。

回到中国的商业市场，体验经济的价值正越发凸显。尤其是在当前互联网红利消退的背景下，电商平台持续加码线下，从线下寻找流量的突破口已经成为共识。而在诸多的零售玩家中，从线下门店起家，经过33年发展，始终坚持场景改造和业态、模式创新的国美，体现出了线上线下融合的先发优势。

回顾国美走过的33年，从百货到连锁、从连锁到电商、从电商再到新零售，从一二线市场再到三至六线市场，国美以多元化的业态对全国市场展开了全面性的布局。

但更值得注意的是，随着如今下沉市场俨然成为了商业战场上的必争之地，国美再一次亮出锋芒，瞄准县域市场的用户需求，以加盟店的形式加速开店。在此背景下，这位扎根中国零售市场30余年的“老兵”，又将讲出怎样的新故事?

国美零售33年的底蕴见证中国家电连锁成长

国美的发家史也是中国家电连锁零售的成长史。1987年，在北京前门珠市口东大街，第一家国美门店在此设立，国美零售之路也是由此起步。

在当时那个时期，家电还是以传统的方式流通。直到1990年，国美在家电流通业尝试新的供销模式，脱离中间商，与厂家直接进行包销定制，正式开启了“直销式”家电流通新模式。而到1993年，国美电器统一门店名称、统一商品价格、统一售后服务、统一形象、统一供货，建立起低成本、可复制的发展模式，成为中国家电零售连锁模式的雏形。

家电零售连锁模式确立后，国美开始了版图扩张。1999年，国美首次走出北京，在天津、上海等地连续开店。2001年5月，国美在全国范围内有13家连锁店同期开业，这标志着国美电器进入“全国连锁网络”建设的高峰期。

从1987年至2003年，这是国美快速发展的17年。在此期间，从立足北京到布局全国，国美开创了中国家电连锁零售的模式，但这并不是国美故事的全部。

2004年，国美在香港成功上市。上市后的国美继续在家电行业开疆拓土，吸纳优秀品牌，实施行业整合。从2005年起，国美先后收购哈尔滨黑天鹅、深圳易好佳、武汉中商、江苏金太阳等企业，在提高了市场份额的前提下，不断强化国美的品牌。从2001~2005年，国美在西安、沈阳、广州等地先后设立门店。至此，国美进一步实现了从南到北的全国连锁布局。

随后，国美更加注重创新和与时俱进。尤其是在电商崛起的时代，国美拉开了转型的大幕。2012年，国美正式推出“国美在线”;2014年3月，国美确立了全渠道发展战略，通过“线上+线下+移动终端+其他社会化渠道”的共享终端平台，真正实现了跨地域和跨渠道全方位服务消费者。

随后几年中，国美始终保持着“探索者”的心态，在摸索消费者需求的同时，调整自身姿态。2017年，国美成立30周年之际，宣布从单一的电器零售商向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商转型，同时，国美的卖场也开始向“产品+方案+商品全生命周期管理”的体验式卖场转变。

可以看到，国美的诞生与发展，为改革开放后的中国零售业书写了浓墨重彩的一笔。即便是立足当下，在全国的776个城市开设有2400家门店的国美，凭借着深入中国“毛细血管”的渠道布局，依然有着独特的市场地位。同时，坚持场景改造的国美，如今也依然是中国零售商业市场中不容忽视的一道靓丽风景。