家电企业面临多重挑战

家电业资深观察人士刘步尘表示，相对于简单的直销产品，大家电其实较为复杂，还涉及到售后问题，这一特殊性导致家电行业必须有专项的售后维修人员。“所以，直销到底怎么玩，对家电行业真是一个挑战！”刘步尘说。

中怡康研究机构的家电研究员左延鹊认为，家电进入直销领域，是供给侧改革的有益尝试。首先，按需供应，将为传统制造业企业转型提供更多的机会；其次，直销可以解决部分再就业和再创业的问题，同时激活更多的员工创新，从而降低企业成本，增强企业在市场上的竞争能力；第三，直销模式可以更好地推动家电企业创新，在产品研发、营销管理、人才培养等方面提升。

不过，也有多位深耕直销行业数十年的直销专家表示，家电企业对直销行业不了解，受直销人才缺失以及直销企业加入家电销售影响，家电企业的转型前路漫漫。无限极媒体事务总监张前表示：“目前传统家电企业增加自己的软实力最为重要，切勿盲目跟风进入直销领域。未来，不排除一些中小直销企业为了增加家电品类，会委托一些家电工厂去加工生产，这将成为家电企业的一个增长点。”▲

（原标题：家电被纳入直销品类是供给侧改革的有益尝试）

责任编辑：小申

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