其次，必须着眼终端消费者。有人说，直销产品不需要有终端消费者，只要有大量直销人员的消费就行了。这是一种错误的认知。直销产品不是经营的“道具”，如果没有终端消费者，直销产品必定在社会是没有任何影响力。目前，直销产品的消费并不在真正意义上的终端，所以直销产品的忠诚消费者少得可怜。长此以往，直销企业就不可能持久发展。上海某直销企业，由于热衷于拉人头，结果处处受惩处不说，连产品的终端消费者基本没有。所以，厚植直销行业发展的“根基”，直销企业一定要着眼于终端消费者。当今市场营销环境已经从企业导向和渠道导向进入了消费者导向的时代，消费者已经在市场上起到绝对的选择权和话语权，最终购买的决定因素在消费者心中。直销企业一定要从传统的思维习惯中跳出来，注意不断加强与消费者的沟通，提高消费者的让渡价值，提高消费者的忠诚度，并不断满足和超越消费者的期望，与消费者建立持久的忠诚关系。只有这样，直销产品的消费者才能越来越多的处在终端，直销企业的健康发展才会有持久的内在动力。