线上到线下（O2O）的互动、互通，是互联网+流通的关键环节。经过直销两次转型的直销企业逐渐地从线上到线下摸索出各种类型的营销商业模式，线上：已经有一些直销企业将互联网的应用从电子办公结算系统转型升级为营销渠道及其终端；线下：店铺向服务中心、体验店方向转化升级，服务正在向专业化、技能化的方向发展；从线上到线下连接渠道呈现出多样化的方式，有并联方式、串联方式，也有串联+并联的方式。在所有直销企业的复合型营销体系中，人员直销仍旧是主流营销渠道及其终端，这也是将这样一种企业称之为直销企业的根本原因；同样，人员直销所定位的客户群体是具有复杂性消费行为的消费者，复杂性消费行为则是指消费者需要学习才能够完成从购买到使用全过程的消费行为，只有人员面对面的这种贴近式的服务才能够使复杂性消费变得便捷，而这种服务是具有一定技术含量的人员服务，是在专卖店、体验店、或者直接通过直销人员的人员面对面的信息服务、咨询服务、培训服务，以及各种技术服务，才可以完成从购买到使用的全过程，这种服务既包括售前服务、售中服务，也包括售后服务。复杂性消费行为是多样性的，在一般的情况下，对涉及到人的健康、容貌和日常生活具有一定新技术含量产品的消费是复杂性消费行为，对这种复杂性消费行为在目前技术的条件下在线上还不能完全解决，这也是人员直销之所以存在的根本原因。直销企业创造的从线上到线下复合型营销体系能够将各种营销方式有机地整合成一个协同的体系，从而使复杂性消费行为的消费者完成从购买到使用的全过程。

联网+不是以往对互联网的局部运用，而是以互联网为主的整个信息技术在经济、生活方方面面的开展和推广过程；互联网+的本质是各行各业的在线化、数据化；互联网+包括移动互联网+大数据+云计算。这一次是由信息业界最先提出并将引起各行各业的转型升级，也会进一步激发直销业复合型营销模式的转型或升级，促使新型营销模式的出现。

互联网+流通将促使直销企业的复合型营销商业模式进一步创新。互联网+流通的提出立足于两个时代背景，第一个是以大数据、云计算+微营销为代表的移动互联网背景下提出来的，人人都有一个自媒体；第二个背景，是互联网企业（电商），通过O2O模式可以从线上到线下与包括直销企业的流通企业互通系统，形成一个互联网+流通的产业链和产业集群，目前已经有多个突出的案例证明，直销企业的转型和升级，不仅仅是在营销体系建立起不同特色的复合型营销模式，而且通过跨界经营在一个集团内设立不同行业的公司，形成了新的产业结构，例如中脉，已经建立起包括文化公司在内的产业集群，承载这个产业集群的载体是集团化的组织形式；同时，直销企业也可以采用互联网+移动的微营销渠道及其终端，从而使复合型营销可以进一步整合出一个新的创新模式：互联网+直销+店铺（服务中心）+微营销+服务=复合型营销

互联网+流通将推动将促使直销业的转型和创新。互联网+是各行各业的万众创新，直销业企业在互联网+流通领域中已经和正在创造着各种各样的创新模式，各个直销企业都有自己的创新模式，这些可以视为直销业的第三次转型或升级的一种表现形式，其中显著的改变是双重互联网在其中的作用发挥。