【直报网10月17日讯】（康美时代）10月12～18日，公司连续举办了3场康美时代服务中心店长培训活动，300多名来自全国各地的店长，分批参与了为期三天的专业培训。

公司教育中心总监蒋涛在致欢迎辞时表示，为了更好地加强公司与市场的交流，更好地服务于市场，规范服务中心运营与实际操作能力，公司特举办以“夯实基础，规范经营”为主题的店长培训，全面提升店长的服务能力与服务意识。

为了确保公司一五发展规划的顺利推进，公司审时度势，制定和健全了服务中心管理制度和业务管理规定，旨在营造健康、有序的经营环境。蒋涛总监详细而生动地讲解了公司开办店长培训班的目的和意义，并诚挚地说：“无规矩，不成方圆。要想将事业做长、做久、做大，就必须坚持规范经营，寻求稳健发展之道，这是根本和保障，不能动摇。”

在培训课上，业务部经理陈壮国详细讲解了《服务中心管理办法》和《服务中心操作指南》。透过这些内容，大家深刻体会到公司对服务中心建设的重视程度，理解了公司从制度上引导服务中心不断提升服务流程与质量，才能帮助服务中心真正发挥一线服务窗口的作用。伙伴们纷纷表示：要为全国各地的经销商提供更细致、周到服务，积极配合公司工作，坚持以身作则，规范经营。

“合法经营是事业的保障，也是我们成功的保证。”陈壮国经理掷地有声的发言说出了所有店长的心声和愿望，赢得现场热烈的掌声，经久不息。

随后，公司教育中心经理冯子勇、供应链管理部经理陈绪、客服部经理赵玥、会务组主管刘本涛、市场部主管刘聪标等老师先后上台讲解公共关系维护、物流服务、业务服务、会议报备与规范、市场管理制度等内容，让服务中心店长了解一整套规范流程与管理机制，并以此为标准，自觉规范日常经营行为。

在培训后期的分享环节，多名店长代表上台分享了学习心得与收获，他们均表示：这次培训别开生面，非常生动有趣，也非常及时，为服务中心的建设和今后的经营发展指明了方向，可以少走很多弯路。他们非常支持公司坚持规范经营、稳健发展的决心，这也是他们选择公司并坚持为之不懈奋斗的原因所在，“非常感谢公司举办这次培训，我们的收获很大，如醍醐灌顶，对市场和未来都充满了信心。”

在培训结束前，公司教育中心总监蒋涛做总结发言，他表示服务中心是公司服务于一线市场的服务窗口，必须做好信息上传下达、规则身体力行的带头作用，领悟公司“心怀苍生，大爱无疆”核心价值观的真实内涵，并认真落实和执行公司的规章制度，坚持规范经营，稳健发展。“我希望所有店长能够与公司同成长，共成就，三年之后再回首，相信我们都将为今天的选择与坚持而自豪。”▲

（原标题：夯实市场基础 康美时代连续举办3期店长培训）

责任编辑：小申