【直报网10月20日讯】(理想集团)“礼仪需要修炼,魅力需要打造”!为进一步提升集团公司员工服务意识、礼仪知识,10月19日,理想科技集团在理想舞台举行了礼仪知识培训讲座,理想科技集团、龙润集团全体员工参加了培训。 此次培训邀请了东方航空云南公司客舱部副总经理、博润礼仪工作室负责人安博润女士授课。课上,安博润老师为集团员工详细讲解和演示了包括政务礼仪、商务礼仪、社交礼仪、服务礼仪在内的各项礼仪规范。
“要时常面带微笑”、“名片要从胸口往外推送,位置不能太高,也不宜过低”、“带领客人时,要侧脸对着客人,手指并拢,向客人引导正确的方向”……从仪容仪表、站姿、坐姿、走姿、手势到人际交流沟通的文明用语,安博润老师分别邀请了现场的员工进行实操训练。幽默的引导与互动,现场演练式教学,让大家轻松掌握各项礼仪。 |