【直报网12月02日讯】（理想）11月28日，中国市场营销研究中心主任，中国人民大学商学院教授、博导，著名管理学家、营销界泰斗郭国庆教授在集团总部理想舞台，为公司全员带来了《口碑营销助力理想达成》的专题讲座。来到现场听讲座的人数达400多人，不仅全场座无虚席，在三个多小时的讲座中，很多人甚至在最后一排站着听完整场讲座。

集团董事长焦家良博士，集团副董事长焦少良，集团董事何文博士，集团常务副总裁蒋宝华，集团党委副书记、副总裁李伟剑，云南龙润茶业集团副总裁严浚及理想科技集团、龙润集团全体员工参与了此次讲座，并结合集团营销实践与郭国庆教授进行了面对面的沟通和互动。台上是口碑营销的奠基人物、鼻祖，台下是口碑营销的践行者，这一堂课从一开始就注定不平凡。

口碑，是人类最原始的行销广告。在店铺、字号还没有出现前，它就现实地存在着。口碑传播就是通过非正式的渠道，告诉他人有关产品和服务的信息以及自己的观点。在铺天盖地的广告宣传，密集性商业轰炸的今天，利用口碑传播开展营销活动已经被越来越多的企业所重视，并在营销中使用。直销就是典型的口碑营销方式。而理想科技集团的营销模式就是直销，理想就是在口碑营销的基础上建立起来的，这就是理想不同于其他企业的地方，也是此课程的根源。

郭国庆教授从口碑传播的特征、动机、效果等方面做了系统的介绍，并带领大家一起学习了意见领袖、顾客满意感、顾客让渡价值等比较专业的营销概念，让大家全新认识了口碑营销。

口碑传播是被中国消费者经常使用且深得信任的信息渠道。口碑营销的机理是意见领袖，意见领袖在口碑营销中占据重要的位置。讲座中，郭国庆教授对意见领袖在口碑营销中的作用、特征进行了详细分析。通过这些分析，让大家对意见领袖有了客观的认识，从而更好地通过与意见领袖的沟通进行营销。