时代发展到今天,企业的社会责任已不是可有可无的问题,而是必须承担的义务,履行企业社会责任是大势所趋。 直销企业履行社会责任符合社会性要求。直销企业具有双重性,作为市场经济主体,具有经济属性;作为社会组织形态,具有社会性。每个企业都享有社会赋予其从事生产经营活动的权利和通过此项活动获取利润的权利。按照权利与义务对等原则,企业就应该对社会负责。社会性要求直销企业的目标定位由追求利润最大化的理念向追求企业可持续发展的理念转变,把追求利润与对社会负责统一起来。 直销企业履行社会责任有利于提高竞争力。凡从事正常经营活动的企业都希望有个良好的社会环境,只有企业具有强烈的责任感,认真履行社会责任,才能逐步形成良好的社会环境。大量事实证明,企业履行社会责任可以提高企业声望,提高销售市场客户回头率,强化企业成员内聚力和责任心,吸引高素质人才,提高企业竞争力,促进企业持续发展。 直销企业履行社会责任具有其特殊的现实意义。因为直销企业有历史包袱,社会对直销企业的认知度还不高,有些公众会戴着有色眼镜来看待,质疑其履行社会责任的动机,认为是在“作秀”。眼光更挑剔,要求也会更严。要想消除这些偏见,让公众相信直销企业履行社会责任是发自本心,不是一件容易的事情。而且,成千上万的直销从业人员是企业与公众最直接的接触点,稍有疏漏或者松懈,每个人都可能成为企业社会责任的薄弱环节,让企业所有的努力都付之东流。这就要求直销企业树立更强的责任意识,以加倍的努力履行好社会责任。 直销企业的社会责任的范围较广,其表现形式也很丰富。《指引》主要从法律、经济和道德3个层面对直销企业履行社会责任提出了要求。需要指出的是,直销企业与一般企业既有共性,又有其鲜明的特殊性,除了履行《指引》所要求的责任外,还要践行企业的共同责任。直销企业在全面履行《指引》所要求的责任的同时,要加强对法律义务的履行,强化对产品的全程管理和对消费者权益的保护,加强对营销人员的管理。 |