【中直社北京3月11日电】（中国消费者报报道）坚守社会责任是直销行业健康发展的基石。加强直销企业履行社会责任建设，对维护消费者权益、提升直销行业形象、增强直销企业市场竞争力以及促进社会和谐稳定具有十分重要的意义。如何充分发挥工商行政管理职能，积极引导直销企业尽职履责，是当前做好直销监管工作的重要课题。

各级工商机关紧密围绕国家工商总局工作部署，以高度的政治责任感，真抓实干的工作作风，履职尽责、依法行政，认真规范和引导各地直销市场健康有序发展，不断更新监管思路，探索监管办法，完善监管措施，有力地推进了直销市场监管工作，强化了直销企业社会责任建设。

建章立制 严格执法

强化直销企业履行社会责任建设，是关系人民群众切身利益的民生工程，也是一项长期、艰巨的任务，是一项系统工程。山东省工商局从2006年开始关注企业社会责任建设，并成立了全国第一个省级企业社会责任协会组织——山东省企业信用与社会责任协会。

协会成立后，他们积极开展了四项探索性的工作：一是深入开展中国特色企业社会责任理论研究，构筑企业社会责任建设理论框架，系统提出了企业社会责任的3个层面、10大责任、93项指标体系及评价方法、推进思路等;二是大力开展企业社会责任知识宣传普及活动，通过举办企业社会责任论坛、培训班、组织巡讲等形式，提高企业对履行社会责任重要性的认识;三是开展“山东最佳企业公民”、“优秀企业社会责任案例”和“全省企业社会责任十大事件”等系列评先树优活动，树立带头履行社会责任的先进典型;四是扎实开展企业社会责任评价试点工作，在烟台、威海、东营3个经济开发区和禹城市开展政府对企业的考评工作，在全省135家企业中开展协会对企业的考评工作，探索建立企业内部的社会责任管理体系和外部的考核评价体系，推动企业管理创新。

在直销市场日常监管中，山东工商机关通过完善机制，强化指导，严格执法监管，推行信用管理等措施，大力营造良好的社会环境，积极引导直销企业自觉履行社会责任。自2008年以来，山东省工商局先后制定了《关于对行政处罚案件实行“统一掌控制”的实施意见》、《关于进一步加强直销监督管理工作的意见》、《公平交易执法工作考核办法》进一步推进了各级工商机关直销监管责任的落实。